文章摘要：售后管理系統(tǒng)軟件那個(gè)好?沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單支付，視頻客服遠(yuǎn)程技術(shù)支...

售后管理系統(tǒng)軟件那個(gè)好?沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單支付，視頻客服遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)商考核培訓(xùn)等，解決企業(yè)在售后服務(wù)管理中遇到的各種問(wèn)題，讓售后服務(wù)走向精細(xì)化管理。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)：

功能/模塊自定義 自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程自定義 自定阿義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有為客戶提供更好的服務(wù)，才能留住客戶，并帶來(lái)后續(xù)的銷售。推薦沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)，助力企業(yè)從售后服務(wù)走向精細(xì)化管理。

如何選擇售后管理軟件?

選擇售后管理軟件應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去考慮，分別是預(yù)算、價(jià)格，自己能承受的價(jià)格在什么范圍，要不大家肯定都喜歡更貴的功能更全的，但是如果我們的預(yù)算不夠的，就需要根據(jù)我們所需的功能來(lái)找到合適價(jià)格的產(chǎn)品。

第二點(diǎn)就是穩(wěn)定、功能是否成熟，項(xiàng)目是否成熟穩(wěn)定對(duì)我們?nèi)粘５氖酆蠓?wù)是十分重要的，不要三天兩頭的就崩潰一回，如果這個(gè)時(shí)候有重要的客戶進(jìn)行咨詢的話，沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行反饋，是不是會(huì)影響客戶好感呢，或者如果系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有辦法修復(fù)的話，這段時(shí)間的所有售后服務(wù)都會(huì)受到影響。

第三點(diǎn)就是使用范圍，接口等是否全面根據(jù)公司規(guī)模，行業(yè)客戶服務(wù)數(shù)量。若公司規(guī)模特別大，對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)的要求較高，或者是需要的平臺(tái)特別多，是否都能兼容進(jìn)來(lái)。

沃豐科技ServiceGo已經(jīng)為新華三、大金空調(diào)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、魚躍醫(yī)療、西門子、安朗杰、亞信安全、特斯聯(lián)、高仙機(jī)器人、軟銀機(jī)器人等公司提供服務(wù)，點(diǎn)擊下方可以免費(fèi)試用。

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