文章摘要：企業(yè)自主采購(gòu)硬件服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、話機(jī)等設(shè)備，然后由系統(tǒng)供應(yīng)商部署對(duì)接呼叫中心系統(tǒng)，最終開通上線系統(tǒng)，即為本地化部署。本地部署是基于客戶自身的服務(wù)器部署，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在本地服務(wù)，第三方無(wú)法獲取。私密數(shù)據(jù)的安全性更有保障。另外，由于是通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，集成相對(duì)容易。數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間的傳輸會(huì)更快。本地化部署將系統(tǒng)部署在企業(yè)本地的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)部，歸企業(yè)所有。

?什么是本地化部署？

企業(yè)自主采購(gòu)硬件服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、話機(jī)等設(shè)備，然后由系統(tǒng)供應(yīng)商部署對(duì)接呼叫中心系統(tǒng)，最終開通上線系統(tǒng)，即為本地化部署。本地部署是基于客戶自身的服務(wù)器部署，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在本地服務(wù)，第三方無(wú)法獲取。私密數(shù)據(jù)的安全性更有保障。另外，由于是通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，集成相對(duì)容易。數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間的傳輸會(huì)更快。本地化部署將系統(tǒng)部署在企業(yè)本地的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)部，歸企業(yè)所有。

具體而言，呼叫中心系統(tǒng)本地化部署的優(yōu)點(diǎn)有：

1.數(shù)據(jù)私有化：用戶與用戶的數(shù)據(jù)完全隔離，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。因?yàn)橄到y(tǒng)是部署在企業(yè)自己的機(jī)房服務(wù)器上，其特點(diǎn)就是僅供企業(yè)內(nèi)部使用，這樣在系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性有著很好保障，可以避免企業(yè)的數(shù)據(jù)丟失和泄露情況。

2.接口靈活性：提供豐富的開發(fā)接口，可以更靈活地與其他應(yīng)用集成。

3.個(gè)性化：滿足企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，開發(fā)個(gè)性化功能，提供專業(yè)的系統(tǒng)實(shí)施方案

本地化部署就是企業(yè)買斷系統(tǒng)使用權(quán)，供應(yīng)商就可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行功能的二次開發(fā)和專屬定制，同時(shí)還可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的信息化軟件進(jìn)行對(duì)接，可為企業(yè)提供更合適實(shí)用的系統(tǒng)功能。

雖然呼叫中心系統(tǒng)本地化部署前期投入成本比較高，實(shí)施安裝上線時(shí)間也相對(duì)較長(zhǎng)，但后期便擁有永久使用權(quán)。本地化部署的優(yōu)勢(shì)更適合大型集團(tuán)企業(yè)的應(yīng)用情況，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)管理效益。

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