制造業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，當下的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系越來越緊密。在項目管理，生產(chǎn)管理，客戶服務等方面，互聯(lián)網(wǎng)科技為制造業(yè)注入了更多的活力和可能性。
Udesk致力于協(xié)助制造業(yè)從服務環(huán)節(jié)進行成本管控，優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務效率，提升客戶滿意度，增強品牌競爭力
信息化賦能
固化企業(yè)流程、實現(xiàn)流程自動化、實現(xiàn)團隊合作、優(yōu)化流程科學決策、向知識型企業(yè)轉變，能夠快速打通和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，讓數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部能夠流動起來，打通數(shù)據(jù)孤島
個性化需求
制造企業(yè)需要高度自定義的配置管理，以滿足企業(yè)獨有的服務業(yè)務模式，同時隨著企業(yè)的發(fā)展需要對配置進行及時調(diào)整，這對系統(tǒng)提出了靈活可變的更高要求
移動辦公
現(xiàn)場服務是當今制造業(yè)企業(yè)的常態(tài)工作，需要移動端現(xiàn)場服務平臺做支撐
效率提升
企業(yè)需要把服務管理和資源管理相對應，做到服務與資源相輔相成，整合優(yōu)化人、財、物，讓客戶服務更加高效
過程監(jiān)管
人員結構復雜，外勤人員監(jiān)管尤其困難，往往到達時效，處理進度與客戶的期望相差較遠
數(shù)據(jù)沉淀
企業(yè)需要對數(shù)據(jù)進行有效的利用和管理，運營分析數(shù)據(jù)，全面整合、深度分析業(yè)務數(shù)據(jù)，做出智慧決策