呼叫中心計費功能
作者:admin 1156文章閱讀時間:1分鐘
文章摘要:一、概述Udesk客服系統(tǒng)呼叫中心使用過程中會產(chǎn)生話費,管理員可以在【管理中心-呼叫中心-計費信息】中看到相關費用信息,可以通過消費報表和消費明細對呼叫中心消費了如指掌。二、消費報表日報表、周報表、...
一、概述
Udesk客服系統(tǒng)呼叫中心使用過程中會產(chǎn)生話費,管理員可以在【管理中心-呼叫中心-計費信息】中看到相關費用信息,可以通過消費報表和消費明細對呼叫中心消費了如指掌。
二、消費報表
日報表、周報表、月報表方式查看消費情況,支持任意時間段查看,并支持導出。
三、消費明細
可以看到每一通電話消費情況,支持任意時間段查看,并支持導出。
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