文章摘要：派單系統(tǒng)和工單系統(tǒng)都是以工單流轉(zhuǎn)為中心的管理系統(tǒng)，那這兩者之間都有哪些區(qū)別呢？要區(qū)分兩者的不同，我們要從使用、適用及管理三個方面區(qū)分。[captionid="attachment_12180"align="aligncenter"widt...

派單系統(tǒng)和工單系統(tǒng)都是以工單流轉(zhuǎn)為中心的管理系統(tǒng)，那這兩者之間都有哪些區(qū)別呢？

要區(qū)分兩者的不同，我們要從使用、適用及管理三個方面區(qū)分。

[caption id="attachment_12180" align="aligncenter" width="300"] 工單管理系統(tǒng)[/caption]

首先我們從使用和適用的角度來區(qū)分兩個系統(tǒng)。

派單系統(tǒng)，顧名思義，需要將工單派出處理。適用于維修、安裝、施工、上門等需要人員外出處理的企業(yè)。

工單系統(tǒng)則更加偏向內(nèi)部的流轉(zhuǎn)，適用于無需外派處理工單的企業(yè)。

最后就是要從管理方面進行區(qū)分，派單系統(tǒng)傾向于業(yè)務管理模式，工單系統(tǒng)傾向于事務管理模式。

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