文章摘要：傳統(tǒng)的電話交換機(jī)和電話錄音軟件，已經(jīng)無法滿足許多企業(yè)的需求，電話外呼系統(tǒng)粉墨登場！今天我們來認(rèn)識一下電話外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能及費(fèi)用是多少！電話外呼系統(tǒng)的功能講解：1.IVR語音導(dǎo)航。IVR提供每周7...

傳統(tǒng)的電話交換機(jī)和電話錄音軟件，已經(jīng)無法滿足許多企業(yè)的需求，電話外呼系統(tǒng)粉墨登場！今天我們來認(rèn)識一下電話外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能及費(fèi)用是多少！

電話外呼系統(tǒng)的功能講解：

1. IVR語音導(dǎo)航。IVR提供每周7天，每天24小時(shí)全天候服務(wù)。客戶在正常上班時(shí)間呼入時(shí)，提供IVR語音導(dǎo)航和人工坐席服務(wù)；在休息時(shí)間呼入時(shí)由IVR自動語音應(yīng)答服務(wù)。

2. 可自動過濾重復(fù)的號碼

3. 通話客戶可自動分類，及時(shí)記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤

4. 當(dāng)公司需要對大量的重要客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)時(shí)，可以向系統(tǒng)提交外呼群呼任務(wù)，系統(tǒng)將按照一定的匹配規(guī)則和設(shè)定的參數(shù)合理科學(xué)的為坐席分配客戶。

5.在呼叫中心系統(tǒng)中內(nèi)嵌了基本信息及設(shè)置、錄音監(jiān)控與質(zhì)檢和工效與話務(wù)分析三個(gè)管理監(jiān)控坐席子單元。

6.把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時(shí)按條目或關(guān)鍵詞檢索調(diào)用，用以輔助座席人員的銷售與客服。

電話外呼系統(tǒng)的費(fèi)用

電話外呼系統(tǒng)每天的撥打數(shù)量能達(dá)到1000通以上，不限制每日外呼數(shù)量，并且能夠有效記錄所有通話內(nèi)容，員工撥打數(shù)量每天也就200-300之間，是按照月租、年租的費(fèi)用來交付的。

以上就是今天講解的電話外呼系統(tǒng)的費(fèi)用是多少。

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