文章摘要：一般來說，智能機器人提供語音通知和交互式語音通知這兩種選擇，純語音通知平臺可以自動致電用戶，呼叫接通后自動向用戶播放內(nèi)容，播放完畢自動掛機。交互式的語音通知預(yù)設(shè)的引導(dǎo)內(nèi)筒播放完畢后，用戶可通過按鍵...

一般來說，智能機器人提供語音通知和交互式語音通知這兩種選擇，純語音通知平臺可以自動致電用戶，呼叫接通后自動向用戶播放內(nèi)容，播放完畢自動掛機。交互式的語音通知預(yù)設(shè)的引導(dǎo)內(nèi)筒播放完畢后，用戶可通過按鍵提示引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)接人工咨詢或達到其他功能。

智能機器人語音通知功能優(yōu)勢：

1、可靠性高：智能語音通知相比短信來說，能更快速的傳遞給用戶信息，關(guān)注度也更高；

2、用戶體驗好：用戶收聽到電話語音播報的通知，更加清晰準確；

3、節(jié)省運營成本：短信信息無論終端用戶是否收到都會扣費，而語音通知終端用戶，只有接聽電話后才會扣費；

4、高并發(fā)量：系統(tǒng)支持海量并發(fā)，零堵塞，產(chǎn)品性能處于行業(yè)水平前沿。

智能機器人的純語音通知用戶適用于會員營銷、事件通知、取件通知、重大緊急情況語音警告等場景，可為企業(yè)大大節(jié)約人力和通訊成本。

智能機器人的純語音通知工功能應(yīng)用場景：

1、事件通知：學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)、電商商家等各類行業(yè)需要通知相關(guān)人員時，使用語言通知系統(tǒng)可對上百人員或者更多人員批量呼叫通知。

2、會議通知：企業(yè)人事管理人員使用語言通知的方式通知參加會議的人員，員工將在快速得到通知反饋。

3、快遞送達：用戶快遞送達目的地后，公司人員通過后臺系統(tǒng)點擊需要通知的顧客即可，既節(jié)省快遞員時間又節(jié)省人員成本；

4、銀行通知：銀行可用語音通知系統(tǒng)對信用卡用戶、貸款用戶的欠款進行催繳；

以上就是智能機器人的純語音通知客戶信息的優(yōu)勢及應(yīng)用場景。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/12600