文章摘要：公司需要搭建客服機器人，這里有三種搭建方式可以提供：1、租賃客服機器人也就是在服務商中租賃一部客服機器人。根據(jù)行業(yè)和使用場景的不同，有不同的客戶機器人可以選擇。2、開發(fā)客服機器人公司...

公司需要搭建客服機器人，這里有三種搭建方式可以提供：

1、租賃客服機器人

也就是在服務商中租賃一部客服機器人。根據(jù)行業(yè)和使用場景的不同，有不同的客戶機器人可以選擇。

2、開發(fā)客服機器人

公司自主組建一個研發(fā)團隊，來針對人工智能AI領(lǐng)域來研發(fā)一個機器人。讓公司從頭到尾來開發(fā)客服機器人。企業(yè)需要確保機器人的功能能滿足自身業(yè)務的需求，而且要根據(jù)未來發(fā)展不斷完善更新，這樣不僅需要大量的人力成本反復試驗，在搭建成本上花費也是十分昂貴的。這樣的方式有利有弊。

3、購買源碼，半開發(fā)型客服機器人

自己購買軟硬件來部署安裝機器人。這種方式就不需要企業(yè)自己來研發(fā)機器人，而是直接安裝使用，并且后期需要企業(yè)自己的技術(shù)人員定期進行更新維護。

每種搭建客服機器人的方式，都是有利弊的，這個需要看企業(yè)自身的發(fā)展能力和承受能力了。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/13662