文章摘要：每個(gè)企業(yè)選擇CRM軟件都有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)階段的企業(yè)如何選擇好用的CRM系統(tǒng)？要從企業(yè)自身情況入手。小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注哪些要素小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)直面生存問(wèn)題。他們希望從一開始就使用把客戶和銷...

每個(gè)企業(yè)選擇CRM軟件都有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)階段的企業(yè)如何選擇好用的CRM系統(tǒng)？要從企業(yè)自身情況入手。

小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注哪些要素

小企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)直面生存問(wèn)題。他們希望從一開始就使用把客戶和銷售過(guò)程用CRM系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

CRM專為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)提供了一款小企業(yè)CRM軟件。它聚焦客戶和銷售相關(guān)的關(guān)鍵需求，特別適合作為小企業(yè)的第一個(gè)啟動(dòng)級(jí)CRM。

小企業(yè)CRM有三大特點(diǎn)：

性價(jià)比高

國(guó)際化成熟CRM軟件出品，滿足小企業(yè)最核心的銷售過(guò)程管理需求，價(jià)格讓每個(gè)小企業(yè)都毫不猶豫。

操作簡(jiǎn)單無(wú)需培訓(xùn)

小企業(yè)人少時(shí)間緊，最怕遇到復(fù)雜難學(xué)的軟件。CRM的小企業(yè)CRM聚焦企業(yè)最關(guān)心的銷售過(guò)程管理，去除冗余功能。不需要培訓(xùn)，不需要實(shí)施，自己上手一看就會(huì)。

隨時(shí)升級(jí)

不少小企業(yè)擔(dān)心一旦做大，CRM系統(tǒng)不再適用，又要陷入新一輪選型，浪費(fèi)金錢和時(shí)間。選擇后大可放心，因?yàn)?CRM一脈相承，從Bigin可以很方便地升級(jí)到CRM的版本，之前的數(shù)據(jù)也可輕松導(dǎo)入。員工接觸的都是熟悉的操作，熟悉的界面，不必反復(fù)學(xué)習(xí)適應(yīng)新系統(tǒng)。使用體驗(yàn)流暢，工作效率高，CRM信息化建設(shè)自然成功。

成熟企業(yè)如何選擇？成熟企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)往往被增長(zhǎng)所困，CRM可以幫助企業(yè)通過(guò)CRM實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。

促進(jìn)線索增長(zhǎng)

擁有CRM系統(tǒng)，相當(dāng)于擁有了一個(gè)企業(yè)超級(jí)信息收集中心，從各個(gè)不同觸點(diǎn)收集到的客戶溝通，及時(shí)快速地流入CRM系統(tǒng)線索池，在獲客成本普遍高昂的今天，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)會(huì)拒絕線索增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

提高線索轉(zhuǎn)化率

雖然進(jìn)入銷售漏斗的線索數(shù)量龐大，但是只有一小部分在當(dāng)下有需求，更多則是持觀望等待態(tài)度或者在學(xué)習(xí)中。CRM可以幫助企業(yè)開展自動(dòng)化線索培育，持續(xù)有效地讓線索轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)，花費(fèi)最小的人力成本，獲得最大的線索轉(zhuǎn)化。

擴(kuò)大成交率

當(dāng)線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)后，CRM讓銷售人員按照合適的銷售流程推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展，提供自動(dòng)化工具解放銷售人員時(shí)間，聚焦關(guān)鍵商機(jī)，加強(qiáng)客戶互動(dòng)，推進(jìn)成交。

以上就是企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)的條件了。CRM問(wèn)世十幾年，在全球擁有15萬(wàn)企業(yè)客戶，規(guī)模各異，分處不同行業(yè)，CRM系統(tǒng)讓每個(gè)用戶都能從中獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的樂(lè)趣。

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