文章摘要：現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，員工可以僅依靠手機(jī)就可以快速完成設(shè)備的報(bào)修，我相信，將來的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)將會(huì)應(yīng)用到各行各業(yè)。

相信很多人都遇到過這樣的情況，當(dāng)購買的電器發(fā)生故障時(shí)，卻自己又有急用，而且通過電話報(bào)修后維修員不知道什么時(shí)候才能趕過來，有時(shí)只能自己動(dòng)手看說明書，邊看說明書。但多數(shù)情況下由于不專業(yè)反而越修越亂，耽誤了自己的時(shí)間，還影響了維修進(jìn)度。很多售后管理人員在進(jìn)行維修統(tǒng)計(jì)時(shí)往往多而亂，整理不及時(shí)。如申報(bào)數(shù)量過多，則統(tǒng)計(jì)時(shí)會(huì)混亂、混亂。這讓許多管理者感到頭痛。

裝備售后維修管理系統(tǒng)改變了以往傳統(tǒng)的報(bào)修管理方式，它不同于電話報(bào)修，只要將報(bào)修碼貼在電器上，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，用戶直接在手機(jī)端進(jìn)行報(bào)修，方便快捷，快速完成客戶報(bào)修的工作。無需軟件下載、安裝、注冊等復(fù)雜流程?？梢苑奖阌行У目焖?、方便的設(shè)備售后維護(hù)管理系統(tǒng)，不僅能提高報(bào)修效率，而且能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。為客戶提供及時(shí)的售后服務(wù)報(bào)告，方便快捷。
該系統(tǒng)以云平臺為基礎(chǔ)，在后臺由工廠的設(shè)備管理人員確定設(shè)備分類和設(shè)備故障類型，然后生成設(shè)備報(bào)告代碼并將其粘貼到設(shè)備上。

廠務(wù)人員可以建立一套完整的設(shè)備售后維護(hù)管理系統(tǒng)，在每個(gè)設(shè)備上貼上專屬二維碼，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，員工用手機(jī)直接掃描二維碼即可快速完成設(shè)備的故障報(bào)修，無需復(fù)雜的流程。

儀器出現(xiàn)故障時(shí)，我們利用手機(jī)掃描設(shè)備上的故障代碼，填寫設(shè)備故障原因提交即可。后臺管理員完成工單的分配，技術(shù)員接單后即可進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，對故障設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，有效的將安全隱患消除到搖籃中。無拖拉流程，維修人員也無需對維修記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便快捷。管理人員可以在后臺查看設(shè)備的故障信息，通過數(shù)據(jù)屏查看故障報(bào)告率高的設(shè)備，并及時(shí)作出反應(yīng)，管理員可以將數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出為報(bào)告摘要。

現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，員工可以僅依靠手機(jī)就可以快速完成設(shè)備的報(bào)修，我相信，將來的設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)將會(huì)應(yīng)用到各行各業(yè)。

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