文章摘要：由于獨(dú)立客服系統(tǒng)搭建成本較高，且代碼和數(shù)據(jù)安全維護(hù)難度較大，企業(yè)網(wǎng)站及個(gè)人網(wǎng)站目前比較主流的客服系統(tǒng)搭建方案是采用第三方服務(wù)商提供的現(xiàn)成客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

由于獨(dú)立客服系統(tǒng)搭建成本較高，且代碼和數(shù)據(jù)安全維護(hù)難度較大，企業(yè)網(wǎng)站及個(gè)人網(wǎng)站目前比較主流的客服系統(tǒng)搭建方案是采用第三方服務(wù)商提供的現(xiàn)成客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)商負(fù)責(zé)在云端服務(wù)器搭建客服系統(tǒng)并維護(hù)數(shù)據(jù)信息，并以saas的模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)用戶提供客戶端軟件服務(wù)，企業(yè)使用客服系統(tǒng)軟件就可以輕松在自建網(wǎng)站及其他渠道中完成客服系統(tǒng)功能的搭建。

Udesk在線客服系統(tǒng)搭建流程和方案

1、購(gòu)買(mǎi)Udesk客服系統(tǒng)的賬號(hào)

搭建客服系統(tǒng)的第一步是先獲取到運(yùn)營(yíng)較為穩(wěn)定的服務(wù)商提供的客服系統(tǒng)，在這里推薦較為主流的品牌Udesk（基礎(chǔ)版支持免費(fèi)試用），到達(dá)Udesk網(wǎng)站首頁(yè)導(dǎo)航欄進(jìn)行注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行登錄。

2、生成代碼

成功登錄后，先到“設(shè)置中心”的“站點(diǎn)綁定”功能將想要搭建客服系統(tǒng)的網(wǎng)站進(jìn)行綁定，然后找到“代碼生成”功能，選擇綁定好的網(wǎng)站及對(duì)應(yīng)站點(diǎn)類(lèi)型，獲取到系統(tǒng)自動(dòng)生成的客服系統(tǒng)js功能代碼。

3、搭建客服系統(tǒng)

打開(kāi)網(wǎng)站后臺(tái)的模板管理文件夾，將上一步獲取到的js代碼添加在被每個(gè)頁(yè)面調(diào)用的footer模板中（建議從最后一行代碼開(kāi)始插入），保存并更新網(wǎng)站，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)懸浮對(duì)話框的時(shí)候，即代表已經(jīng)安裝成功。

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