文章摘要：服務(wù)型時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在市場(chǎng)上能占住腳，不僅要靠好的產(chǎn)品，更要靠高質(zhì)量的服務(wù)。再加上如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品售后服務(wù)也是不可避免的。在很多大型企業(yè)中，售后服務(wù)會(huì)變得越來(lái)越重要。因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和企...

服務(wù)型時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在市場(chǎng)上能占住腳，不僅要靠好的產(chǎn)品，更要靠高質(zhì)量的服務(wù)。再加上如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品售后服務(wù)也是不可避免的。在很多大型企業(yè)中，售后服務(wù)會(huì)變得越來(lái)越重要。因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展所依靠的基礎(chǔ)就是廣大的客戶(hù)資源，客戶(hù)的滿(mǎn)不滿(mǎn)意直接關(guān)系到大型企業(yè)的品牌印象。品牌的印象直接會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)和客戶(hù)心中的地位，一旦失去了將成致命點(diǎn)。

想必很多大型企業(yè)也意識(shí)到了，但是由于企業(yè)固有的特點(diǎn)，導(dǎo)致了在選擇售后管理軟件時(shí)很頭疼，不知道如何選擇合適的。可以先看看大型企業(yè)共性的問(wèn)題：

???業(yè)務(wù)分布很多行業(yè)，經(jīng)營(yíng)地域廣
???產(chǎn)品線(xiàn)多，且復(fù)雜
???分公司或代理商分布廣，且每個(gè)內(nèi)部情況不太一樣
???總部管理很不方便，不曉得分部的情況

為此ServiceGo-中國(guó)智能售后服務(wù)專(zhuān)家，已經(jīng)做過(guò)些許大型企業(yè)的案列，面對(duì)如上的問(wèn)題，有了更專(zhuān)業(yè)的解決方案。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)：

功能/模塊自定義 自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程自定義 自定阿義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

沃豐科技一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo，借助低代碼PaaS平臺(tái)的底層架構(gòu)、靈活的功能模塊，滿(mǎn)足不同商家個(gè)性化的管理需求，ServiceGo售后管理系統(tǒng)助力企業(yè)輕松應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)與投訴、上門(mén)安裝與維修等不同場(chǎng)景下的售后問(wèn)題。

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