文章摘要：企業(yè)在生產過程中，每年消耗的備件都需要有一個詳細的記錄和計劃，根據(jù)當前設備的運轉情況，對于備件的使用量進行和合理的計劃。按照月計劃、維修計劃以及年計劃等，對備件消耗量進行科學的計算，根據(jù)計算結果進...

企業(yè)在生產過程中，每年消耗的備件都需要有一個詳細的記錄和計劃，根據(jù)當前設備的運轉情況，對于備件的使用量進行和合理的計劃。按照月計劃、維修計劃以及年計劃等，對備件消耗量進行科學的計算，根據(jù)計算結果進行備件的購置，這樣能夠有效的避免大量備件的存儲造成庫存費用的增加和流動資金的占用，能夠為企業(yè)的運轉保留有效的資金。

備品備件管理除了需要維護企業(yè)自身的售后倉庫之外，為了降低運維成本，往往還會采用第三方服務商售后倉庫，甚至在一些大型客戶處寄存物料，以方便及時、有效地滿足客戶對售后服務的需求。

企業(yè)在備品備件的管理上，主要涉及到兩類關鍵性問題：

一是備品備件的倉庫管理，包括售后物料的采購、倉庫之間庫存調撥、工程師領退料、物料消耗記錄等，如果管理混亂會嚴重影響企業(yè)備品備件供應和服務水平;

二是備品備件的發(fā)運接收管理，工程師會領取不同倉庫的物料進行安裝和維修的工作，替換下來的物料也會根據(jù)處理級別回退到不同層級，因此企業(yè)需要對備品備件的流向以及運輸狀態(tài)實時追蹤和查核，盡可能的降低收發(fā)貨錯誤率。

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ServiceGo的實時備件管理是為企業(yè)提供的一款SaaS工具，面向企業(yè)、消費者、服務伙伴，以協(xié)同化體系理念為指導，它支持企業(yè)對設備、備件、耗材、工裝夾具、模具等進行全面規(guī)范化管理，對備品備件從采購、領用、調撥、發(fā)運、使用、退換等環(huán)節(jié)進行全方位、全生命周期的精細化管理：

ServiceGo實時備件管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了全方位、一體化、全流程備品備件跟蹤管理平臺，有效實現(xiàn)備件資源合理配置，提升了企業(yè)對售后所需物料的管理能力，廣泛適用于制造業(yè)、物流業(yè)等多個行業(yè)。企業(yè)在利用好備件管理之后，一定能更好的服務客戶，提升客戶滿意度。

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