文章摘要：知識管理是每一家公司所必須的。知識管理系統(tǒng)的終極目的在于建立一個高效的知識存儲、輸出和創(chuàng)新的循環(huán)機制。企業(yè)知識管理系統(tǒng)是為了公司的長期發(fā)展而建立的，它可以使企業(yè)的運作效率最大化，從而使企業(yè)的利益最...

知識管理是每一家公司所必須的。知識管理系統(tǒng)的終極目的在于建立一個高效的知識存儲、輸出和創(chuàng)新的循環(huán)機制。企業(yè)知識管理系統(tǒng)是為了公司的長期發(fā)展而建立的，它可以使企業(yè)的運作效率最大化，從而使企業(yè)的利益最大化。那么，知識管理系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些方面？

本文把企業(yè)的知識管理體系建設(shè)分成兩個階段：

1、獲取

知識是企業(yè)知識儲備與積累的基礎(chǔ)與來源，是企業(yè)知識的積累與積累。所以，我們要盡量從各種途徑獲得信息和知識，這些信息既可以是來自于專業(yè)人士，也可以是來自于公司內(nèi)部的員工。為確保不斷輸入的知識，我們應(yīng)當鼓勵每位雇員主動地為公司提供/創(chuàng)造知識。

2、管理

管理不只是知識的存儲、呈現(xiàn)和輸出。另外，我們也要保證知識內(nèi)容可以持續(xù)地與公司的需求相匹配。商業(yè)上的陳舊內(nèi)容，并不是知識的積累，而是一種膨脹和低效的知識系統(tǒng)。

3、共享

要使企業(yè)的知識管理系統(tǒng)能夠促進企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于將其向員工輸出，使其能夠被吸收并運用，因此，“共享”是企業(yè)知識管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容。我們不但要確保知識可以分享給每個人，同時也要盡量讓信息的分享與獲取更多的便利，從而激發(fā)員工的學習熱情，實現(xiàn)分享。

企業(yè)知識庫是以獲取、管理和共享為基礎(chǔ)的。我們積極地收集和累積知識，并透過有效的管理與共享來推動員工的學習。但是，要想讓企業(yè)的知識管理制度與企業(yè)的長遠發(fā)展相適應(yīng)，就必須進入到第二個階段：

1、重復

一個高效的企業(yè)知識管理體系，既要建立和獲得知識，又要不斷地提高知識?？傊?，我們要讓知識在一段時期內(nèi)“更好”?；蛟S是因為它的內(nèi)容更加新穎，也或許是因為它的表現(xiàn)方式更加適合現(xiàn)代人的學習方式。

2、創(chuàng)新

我們必須認識到，高品質(zhì)的企業(yè)知識不僅僅來自于獲得已有的知識，更來自于創(chuàng)造新的知識。隨著知識管理制度的不斷完善，企業(yè)的知識創(chuàng)新也越來越受到人們的關(guān)注。它應(yīng)當以其自身的文化與業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出獨一無二的知識。

因此，做好企業(yè)的知識管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值：企業(yè)能夠快速的獲得和儲存內(nèi)部和外部的知識，并將其有效的傳遞到每個人的手中，從而使其工作更加高效，并且降低了重復的次數(shù)。
在經(jīng)營層次上，可以增強公司的適應(yīng)能力和敏感度。當然，成功的公司還可以進一步提升員工的滿意度，降低由于人員變動所帶來的知識流失，從而達到一個良性的循環(huán)。

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