不同企業(yè)如何選擇售后服務(wù)工單系統(tǒng)?
文章摘要:傳統(tǒng)企業(yè)讓員工自行匯報(bào)工作弊端太多,公司無(wú)法直接了解售后工作的真正進(jìn)度和具體情況以及用戶(hù)評(píng)價(jià)。這時(shí)候就需要售后工單管理系統(tǒng)來(lái)幫忙。好用的售后工單系統(tǒng)需要有以下三點(diǎn):首先,對(duì)移動(dòng)端支持比較好...
傳統(tǒng)企業(yè)讓員工自行匯報(bào)工作弊端太多,公司無(wú)法直接了解售后工作的真正進(jìn)度和具體情況以及用戶(hù)評(píng)價(jià)。這時(shí)候就需要售后工單管理系統(tǒng)來(lái)幫忙。
好用的售后工單系統(tǒng)需要有以下三點(diǎn):
首先,對(duì)移動(dòng)端支持比較好,現(xiàn)在很多人基本都不用pc端了,都是在手機(jī)上操作了。
第二,派單智能化,利用aI技術(shù)來(lái)派單,可以大大提高效率。
最后,工單的申服務(wù)入口要比較多,比如可以支持公眾號(hào)丶微信、企業(yè)微信這些平臺(tái),這樣使用人員就非常方便。
目前市場(chǎng)上的售后工單系統(tǒng)其實(shí)比較多,這里推薦沃豐科技ServiceGo智能售后服務(wù)工單系統(tǒng),支持隨時(shí)審批,隨地查閱,且功能齊全,頁(yè)面簡(jiǎn)單明了,讓公司辦公真正做到簡(jiǎn)單化、精確化!
沃豐科技ServiceGo智能售后服務(wù)工單系統(tǒng),可以幫助企業(yè)清晰準(zhǔn)確地跟蹤不同區(qū)域、不同部門(mén)的成千上萬(wàn)的工作時(shí)間,包括括項(xiàng)目活動(dòng)及非項(xiàng)目活動(dòng),員工隨時(shí)隨地填報(bào)工時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)隨地進(jìn)行工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析;支持各種設(shè)備在線(xiàn)提交信息和隨時(shí)審批,有效地提高員工的工作效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái),ServiceGo基于沃豐科技八年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累,在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求,助力企業(yè)以?xún)?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類(lèi)商家中脫穎而出,提升品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后工單系統(tǒng)
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源:http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/18888
售后工單派單管理系統(tǒng)售后工單系統(tǒng)售后服務(wù)工單系統(tǒng)
