文章摘要：設備管理系統(tǒng)軟件是以互聯網技術為載體，全面管理系統(tǒng)的實際運行模式，根據系統(tǒng)軟件有機連接傳統(tǒng)工作流程，生成全面的管理管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)設備管理，單一、零碎、分段管理，開展全生命周期、系統(tǒng)、智能統(tǒng)一管理，...

設備管理系統(tǒng)軟件是以互聯網技術為載體，全面管理系統(tǒng)的實際運行模式，根據系統(tǒng)軟件有機連接傳統(tǒng)工作流程，生成全面的管理管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)設備管理，單一、零碎、分段管理，開展全生命周期、系統(tǒng)、智能統(tǒng)一管理，讓大量勞動反復、瑣碎工作系統(tǒng)，釋放大量人力、物力資源，提高企業(yè)整體運營效率，經常非常容易出錯，無法識別記錄工作系統(tǒng)、標準化管理。

設備管理系統(tǒng)有哪些用處?

設備管理系統(tǒng)涵蓋外包工程智能管理系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件具有豐富的外包工程設備維護、文件數據管理方法、材料管理、進度管理、招標管理、成本控制、勞動管理、安全質量管理等子系統(tǒng)，可有效解決外包工程公司項目管理塊、項目管理混亂的問題。

1.借助軟件系統(tǒng)實現企業(yè)設備管理機制，提高管理效率，降低人工成本(無紙化)，提升公司設備智能管理系統(tǒng)能力。

2.企業(yè)現代信息技術的有效整合與配置.人力資源管理.備件網絡資源等，實現資源利用利益最大化;

3.借助管理信息系統(tǒng)和專用工具，完善現場工作監(jiān)督，立即掌握設備情況，全面回訪記錄維護全過程，準確及時分析設備投資管理維護數據;

4.重塑和完善設備流程管理，規(guī)范設備維護流程.規(guī)范化、精細化管理，提高整體執(zhí)行效率;

5.提高設備的穩(wěn)定性和可用性，減少常見故障的關閉時間，提高系統(tǒng)的綜合高效率。完善保護性維護步驟和標準，降低設備故障率;

6.完善備件流程管理，建立備件消耗模式，確保備件消耗，“有由來.有好去處”完善備件申請管理方法。完成備件庫存管理機制，采購-庫存-消費連動，降低備件庫存和備件成本;

ServiceGo一方面將服務流程線上化，一方面優(yōu)化流程上的各個節(jié)點，形成標準化體系。比如人工從幾十萬種商品中找到采購備件，這個工作是難以完成的。而通過知識圖譜自動分析客戶的維修場景，就能精準匹配所需備件。

例如，維修人員可以通過移動終端知識庫進行篩選或模糊查詢。如果仍然很難解決，他們可以通過問答社區(qū)尋求幫助。社區(qū)管理員還將根據實際情況進行官方網站認證。這構成知識沉積，隱藏知識顯性化，產生知識管理閉環(huán);另一個例子是填寫訂單，除了優(yōu)化業(yè)務流程外，不難發(fā)現與機械故障相關的問題，根據維修助理及時解決風險，一方面自動生成統(tǒng)計分析分析報告，提高服務水平，提高服務項目質量和效率。

作為一體化智能售后服務平臺，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務實踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質的售后服務在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

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