更懂用戶與服務(wù)的智能AI客服機(jī)器人
作者:智能客服 1737文章閱讀時間:1分鐘
文章摘要:智能AI客服機(jī)器人,能夠自動回答顧客的問題,幫助客戶提高工作效率,幫助賣家降低成本。智能客服機(jī)器人就像是一個導(dǎo)購員,已經(jīng)在服裝、鞋、珠寶、母嬰用品等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,并為周大福,TCL,UR,361度等...
智能AI客服機(jī)器人,能夠自動回答顧客的問題,幫助客戶提高工作效率,幫助賣家降低成本。智能客服機(jī)器人就像是一個導(dǎo)購員,已經(jīng)在服裝、鞋、珠寶、母嬰用品等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,并為周大福, TCL, UR,361度等國際知名品牌提供產(chǎn)品咨詢、導(dǎo)購等服務(wù)。
智能AI 客服機(jī)器人有哪些好處:
打破咨詢時間界限
7*24小時秒級響應(yīng),獨立解決常見問題,解決率高達(dá)85%
用戶更滿意
智能預(yù)測用戶問題,提供針對性服務(wù),用戶滿意度提升60%
服務(wù)更高效
機(jī)器人輔助人工,自動匹配專業(yè)答案,節(jié)省67%的人力成本
維護(hù)更輕松
行業(yè)知識體系,助力服務(wù)冷啟動降低90%維護(hù)成本
沃豐科技GaussMind智能AI客服機(jī)器人提供AI訓(xùn)練師解決方案,幫助建立個性化的企業(yè)知識庫,幫助企業(yè)更好地了解和使用客服機(jī)器人,節(jié)省企業(yè)維護(hù)成本,提高機(jī)器人匹配率和解決率。
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