文章摘要：沃豐科技提供的一體化智能售后服務平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設備基礎(chǔ)信息互通，且無需重復維護，提升企業(yè)售后服務效率，完成客戶業(yè)務閉環(huán)。

售后服務是企業(yè)發(fā)展的重中之重，良好的售后服務已經(jīng)是企業(yè)保持或擴大市場份額的必備工作內(nèi)容。在增量時代，大家拼的是市場推進速度，而存量時代，拼的是客戶服務。

作為一體化智能售后服務平臺，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務實踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的售后服務實際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

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沃豐科技提供的一體化智能售后服務平臺ServiceGo，能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現(xiàn)客戶信息、設備基礎(chǔ)信息互通，且無需重復維護，提升企業(yè)售后服務效率，完成客戶業(yè)務閉環(huán)。在現(xiàn)場服務過程中，ServiceGo移動客戶端APP，幫助企業(yè)定位工程師何時到達現(xiàn)場、相關(guān)服務進度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理。

售后管理系統(tǒng)適用場景

電器設備制造行業(yè)：安裝服務，產(chǎn)品部署及補貨

維修服務：汽車行業(yè)，維護保養(yǎng)服務，售后維修服務

公共事業(yè)：客戶服務反饋，儀表設備安裝，線路檢查修復

電信行業(yè)：預防性維護，固定電話無線設備安裝，網(wǎng)絡修復，用戶數(shù)據(jù)服務，預防性檢查維護

外包駐場服務：T開發(fā)管理，疑難問題指導，駐場人員監(jiān)督，客戶服務反饋

家居行業(yè)：安裝服務，產(chǎn)品交付與更換，上門維修服務

一套好用的售后服務管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務工作的效率，也是提升客戶服務品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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