文章摘要：ServiceGo智能售后服務(wù)平臺借助低代碼PaaS平臺的底層架構(gòu)，靈活的功能模塊，可視化配置的設(shè)計理念，及沉淀下的多個行業(yè)優(yōu)質(zhì)解決方案，輕松滿足各類制造企業(yè)的管理需求。

當(dāng)今，企業(yè)間的競爭除了最初的產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向了客戶資源的競爭，大家都在客戶服務(wù)上卯足了勁兒。

用戶是否可以在第一時間聯(lián)系到廠家或銷售商，處理產(chǎn)品售后維修保養(yǎng)，直接關(guān)系到用戶使用體驗度的起點。如果企業(yè)售后方面可以快速處理和相應(yīng)客戶售后服務(wù)需求，一定會讓消費者感到企業(yè)很重視消費者。

廠家或銷售商接到用戶保修或維修下單時，是否在第一時間給予上門時間、上門人員信息、工單進(jìn)度、技師位置等，將直接影響到用戶對卓越服務(wù)的深度體驗。

廠家對售后服務(wù)商實施狀態(tài)的全程掌控，服務(wù)狀態(tài)——數(shù)據(jù)化、儀表化展現(xiàn)，是廠家管理、評估服務(wù)商，提升消費者滿意度的重要保障。

售后服務(wù)管理系統(tǒng)免費試用版推薦ServiceGo智能售后服務(wù)平臺

ServiceGo智能售后服務(wù)平臺借助低代碼PaaS平臺的底層架構(gòu)，靈活的功能模塊，可視化配置的設(shè)計理念，及沉淀下的多個行業(yè)優(yōu)質(zhì)解決方案，輕松滿足各類制造企業(yè)的管理需求，實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，提升管理效率，提高客戶滿意度，并獲得魚躍醫(yī)療、高仙機器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

——-售后派工管理系統(tǒng)，用戶輕松掌控維修下單進(jìn)度、時時了解技師上門情況、技師上門一鍵驗證、配件收費公開透明、付費支付寶、微信一鍵簽字、滿意度在線反饋不延遲！

——靈活系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、跨組織管理、數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置，靈活的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)表格設(shè)定，讓廠家對服務(wù)商的管理精準(zhǔn)高效！

售后管理系統(tǒng)適用場景

電器設(shè)備制造行業(yè)：安裝服務(wù)，產(chǎn)品部署及補貨

維修服務(wù)：汽車行業(yè)，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，售后維修服務(wù)

公共事業(yè)：客戶服務(wù)反饋，儀表設(shè)備安裝，線路檢查修復(fù)

電信行業(yè)：預(yù)防性維護(hù)，固定電話無線設(shè)備安裝，網(wǎng)絡(luò)修復(fù)，用戶數(shù)據(jù)服務(wù)，預(yù)防性檢查維護(hù)

外包駐場服務(wù)：T開發(fā)管理，疑難問題指導(dǎo)，駐場人員監(jiān)督，客戶服務(wù)反饋

家居行業(yè)：安裝服務(wù)，產(chǎn)品交付與更換，上門維修服務(wù)

一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率，也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手，馬上試用看看吧！

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