1、即買即用，一小時上線，快速展開業(yè)務(wù)，快速服務(wù)客服。

2、無需購置硬件，無需專業(yè)運維人員，按需添加客服，靈活選擇服務(wù)

3、優(yōu)質(zhì)線路+SIP話機，帶來清晰穩(wěn)定的通話效果。

4、精心設(shè)計的軟件和強大的多渠道協(xié)作讓客服工作事半功倍。

云呼叫中心使用場景：

客戶服務(wù)

• 現(xiàn)代化的客服中心絕不能缺少電話服務(wù)這一環(huán)節(jié)，Udesk呼叫中心精心為客服工作場景優(yōu)化用戶體驗。
• 讓客服快速高效的完成接打電話、查看客戶信息、紀(jì)錄內(nèi)容、解決客戶問題、尋求他人幫助。
• 讓客服組長和主管更好的監(jiān)管、統(tǒng)計、培訓(xùn)、指導(dǎo)客服工作過程和結(jié)果。
• 更低的成本，更高的客戶滿意度。

電話銷售

• 開拓客戶電話銷售少不了，Udesk呼叫中心助力電銷團隊 ，讓銷售人員告別單槍匹馬的戰(zhàn)斗。
• 讓銷售人員更方便的收集管理客戶信息、撥打電話、使用話術(shù)、回答問題、預(yù)約回訪、管理商機和銷售線索。
• 讓銷售總監(jiān)和主管更好地監(jiān)管、考核、分派、指導(dǎo)電銷工作，增強銷售團隊?wèi)?zhàn)斗力。
• 更多的客戶，更高的銷售金額。