文章摘要：ServiceGo是基于沃豐科技8年行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐，打磨的一體化智能售后服務(wù)平臺，在功能需求、部署方式、靈活模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)提升品牌影響力和客戶滿意度。

在競爭日益激烈的市場中，優(yōu)秀的售后服務(wù)系統(tǒng)對企業(yè)的成功至關(guān)重要。所以選擇一款可以根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)場景進(jìn)行自定義調(diào)整的售后系統(tǒng)是最好的選擇，使用ServiceGo系列產(chǎn)品，定制您的客戶體驗(yàn)。

ServiceGo智能售后服務(wù)平臺借助低代碼PaaS平臺的底層架構(gòu)，靈活的功能模塊，可視化配置的設(shè)計(jì)理念，及沉淀下的多個(gè)行業(yè)優(yōu)質(zhì)解決方案，輕松滿足各類制造企業(yè)的管理需求，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，提升管理效率，提高客戶滿意度，并獲得魚躍醫(yī)療、高仙機(jī)器人、戴森、大金空調(diào)、西門子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬家企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)

功能/模塊自定義 自定義字段、對象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺

業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁面

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

ServiceGo系統(tǒng)采用可視化MVC(M是數(shù)據(jù)層，即業(yè)務(wù)模型，V是界面層，C是控制層)基礎(chǔ)開發(fā)框架，具有兩個(gè)顯著優(yōu)勢：

第一，系統(tǒng)基于PaaS平臺，平臺架構(gòu)和ERP等架構(gòu)相對一致，可配置同樣的表單實(shí)現(xiàn)字段映射，便捷完成系統(tǒng)對接。PaaS平臺訂閱式付費(fèi)模式，可以大大降低制造業(yè)轉(zhuǎn)型成本，并及時(shí)響應(yīng)最新需求。

第二，ServiceGo開發(fā)者框架能力強(qiáng)大，各種API、Frame嵌入、SDK較為完備，不僅能有效支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)一體化，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)多系統(tǒng)一體化，避免前端人員多系統(tǒng)操作的困擾。

除了基礎(chǔ)模型，ServiceGo還具備低代碼與深耕垂直行業(yè)兩方面的完備性：

一方面，借助低代碼這一產(chǎn)品架構(gòu)模式，客戶不用寫代碼，只需利用可視化的工具，通過簡單拖拽即可配置出所需的界面，并按照產(chǎn)品研發(fā)的流程經(jīng)過測試即可發(fā)布、上線。

另一方面，垂直行業(yè)聚焦包括系統(tǒng)與微信的對接、遠(yuǎn)程視頻、呼叫中心、在線客服、倉儲(chǔ)等行業(yè)化模塊，這些功能需要在理解行業(yè)和需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行單獨(dú)開發(fā)。這兩種能力的持續(xù)積累將確保項(xiàng)目開發(fā)更簡單、成本更優(yōu)化、交付更快速。

ServiceGo是基于沃豐科技8年行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐，打磨的一體化智能售后服務(wù)平臺，在功能需求、部署方式、靈活模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)提升品牌影響力和客戶滿意度。

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