文章摘要：udesk客服呼叫中心系統(tǒng)能夠?yàn)槊恳淮握Z音呼叫帶來良好的體驗(yàn)，同時(shí)智能云呼叫中心人機(jī)一體化的交互、自定義的流程設(shè)計(jì)、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓企業(yè)能夠高效完成客戶溝通。 下面為大家介紹udesk客服呼叫中心的產(chǎn)品優(yōu)勢。

udesk客服呼叫中心系統(tǒng)能夠?yàn)槊恳淮握Z音呼叫帶來良好的體驗(yàn)，同時(shí)智能云呼叫中心人機(jī)一體化的交互、自定義的流程設(shè)計(jì)、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓企業(yè)能夠高效完成客戶溝通。 下面為大家介紹udesk客服呼叫中心的產(chǎn)品優(yōu)勢。

? ? 客服呼叫中心系統(tǒng)的功能

全渠道統(tǒng)一接入&一站式服務(wù)

為企業(yè)呼叫中心提供電話、網(wǎng)頁、APP、微信等多種服務(wù)渠道的一站式接入，讓企業(yè)客服人員可以隨時(shí)隨地通過不同的方式與客戶溝通，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。

座席全功能工作臺，按業(yè)務(wù)場景對座席工作流程及業(yè)務(wù)功能進(jìn)行梳理，為企業(yè)呼叫中心提供全功能整合的一站式座席工作臺，便捷易用，快速上手。

語音通話

支持95號碼及全國固話號碼

文本客服

支持第三方網(wǎng)頁和APP集成

微信客服

微信公眾號快速接入

全渠道服務(wù)信息一屏展現(xiàn)

可同時(shí)處理語音呼叫、文字交談、視頻請求，客戶信息，歷史會話，歷史接觸、服務(wù)軌跡、質(zhì)檢監(jiān)控等一屏展現(xiàn)

快速與第三方應(yīng)用集成

可輕松與企業(yè)CRM、ERP系統(tǒng)集成。

? ? ? ?客服呼叫中心的獨(dú)特優(yōu)勢

1、無需安裝軟件，即開即用?？头艚兄行哪軌驇椭髽I(yè)解決很多日常維護(hù)工作；當(dāng)然還有其他功能，如訪客信息管理、座位監(jiān)控等，對于企業(yè)來說，這些功能可謂數(shù)不勝數(shù)。

2、靈活部署適合大多數(shù)大中小型企業(yè)，特別是針對那些剛起步或者有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的公司，成本非常低。

3、提供多種方式渠道并發(fā)支持除了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁端和pc端，我們的智能客服呼叫平臺還支持公眾號、小程序、微博、app、抖音等全渠道整合的模式。

4、實(shí)時(shí)監(jiān)控對客戶進(jìn)行回訪現(xiàn)在企業(yè)也會使用到客服軟件，像我們知道的自定義設(shè)置彈屏就是在一個(gè)后臺上面，只要客服人員主動(dòng)輸入內(nèi)容即可，這樣可避免錯(cuò)過潛在客戶的機(jī)會，而且客戶資料永久保存，方便企業(yè)隨時(shí)調(diào)取查看。
沃豐科技Udesk智能云呼叫中心系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)人機(jī)一體化交互、定制流程設(shè)計(jì)、全面數(shù)據(jù)展示，為每一次語音通話帶來高品質(zhì)體驗(yàn)。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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