文章摘要：　　隨著出海業(yè)務的高速發(fā)展，出海企業(yè)的傳統(tǒng)呼叫中心正面對日益增長的話務量，即便不斷增加話務員人數(shù)，仍然存在海外客戶電話經(jīng)常無法接通的情況；并且對外服務方式仍然為語音通話，服務方式單一，無法為海外客戶提供更豐富、更智能的服務；同時電銷人員外呼效率、接通率較低。為此，亟需建立一套全新的智能呼叫中心系統(tǒng)，以提供更豐富的接入能力及對外業(yè)務服務能力，同時提高工作效率，樹立良好形象。

隨著出海業(yè)務的高速發(fā)展，出海企業(yè)的傳統(tǒng)呼叫中心正面對日益增長的話務量，即便不斷增加話務員人數(shù)，仍然存在海外客戶電話經(jīng)常無法接通的情況；并且對外服務方式仍然為語音通話，服務方式單一，無法為海外客戶提供更豐富、更智能的服務；同時電銷人員外呼效率、接通率較低。為此，亟需建立一套全新的智能呼叫中心系統(tǒng)，以提供更豐富的接入能力及對外業(yè)務服務能力，同時提高工作效率，樹立良好形象。

為此，我們沃豐科技將協(xié)助您跨境出海通訊服務，打造海外客服服務、電話回訪、電話營銷等場景。

　　沃豐科技海外呼叫中心解決方案

1.全球號碼資源

足不出戶全球開號，本地電話號碼服務，開通時間快，支持全球電話呼入呼出。

2.呼叫中心服務

提供部署在海外呼叫中心服務平臺，網(wǎng)絡、通信、硬件、軟件端管理的一站式服務解決方案。即開即用，靈活部署。

3.清晰、穩(wěn)定通話質(zhì)量

采用點對點專線網(wǎng)絡帶寬，保障語音通話質(zhì)量。

4.數(shù)據(jù)安全

提供獨立云主機、獨立存儲空間。

5.開放平臺

提供標準API與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)無縫集成，支持與國際主流CRM系統(tǒng)集成。

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我們提供20多種不同國家和地區(qū)的系統(tǒng)操作支持，可根據(jù)企業(yè)團隊部署在對應的國家使用，實現(xiàn)全球化系統(tǒng)云部署方式，支持當?shù)毓ぷ鲿r間的工作設定，讓工作不再有時差的困擾，可為用戶提供最佳的服務。
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