1、企業(yè)資產(chǎn)管理

工單管理系統(tǒng)便于企業(yè)管理售后資產(chǎn)，為客戶提供個性化服務(wù)。統(tǒng)一的售后資產(chǎn)管理可綁定資產(chǎn)信息與客戶信息，幫助客服人員查找歷史維修記錄，快速鎖定問題，便于對客戶提供高效服務(wù)。

2、降低企業(yè)成本

智能工單管理系統(tǒng)可實(shí)時掌握倉儲的流向，降低企業(yè)的倉儲成本。有效管理倉庫，精確跟蹤備品備件出入庫、領(lǐng)取與歸還。讓備件達(dá)到供需平衡，更好維持備件使用以及庫存的穩(wěn)定，降低企業(yè)倉儲成本。

3、信息快速檢測

工單管理系統(tǒng)實(shí)施后，企業(yè)能夠按照工單標(biāo)題、工單發(fā)起人、工單受理人、工單創(chuàng)建時間等多維度的搜索條件查詢工單。工單管理系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，以達(dá)到信息價值最大化利用。

4、分配方式多樣化

企業(yè)運(yùn)用工單管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)分配自動化，節(jié)約了企業(yè)的人力成本。甘特圖模式與地圖模式結(jié)合派工，大大地提高了派工主管的工作效率。靈活搶單、派單模式自由切換以及自由選擇實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置，支持公司的多業(yè)務(wù)發(fā)展。

5、提高服務(wù)成功率

工單管理系統(tǒng)以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的現(xiàn)場管理服務(wù)為現(xiàn)場工程師提供移動端解決方案：從查看工單、上門打卡、維修檢查到結(jié)算評價等等。有效地進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)的管理，規(guī)范工程師的操作行為，提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度。

沃豐科技Udesk工單系統(tǒng)可以讓團(tuán)隊高效地完成任務(wù)，讓企業(yè)快速提高效率。可以讓工單根據(jù)企業(yè)需求自動流轉(zhuǎn)，分配，讓工作精準(zhǔn)高效。每條工單不僅包括豐富的業(yè)務(wù)信息，也會整合相關(guān)的客戶、公司、業(yè)務(wù)等多個維度的數(shù)據(jù)，信息全面，一覽無余。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用