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知識(shí)管理平臺(tái)的價(jià)值和功能是什么

作者:人工智能 1465文章閱讀時(shí)間:2分鐘

文章摘要:隨著企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張,大型企業(yè)使用知識(shí)管理平臺(tái)已經(jīng)變成一件必要的事情。知識(shí)管理平臺(tái)能夠幫助知識(shí)顯性、復(fù)制并沉淀知識(shí),實(shí)現(xiàn)人們之間迅速的連接。從行業(yè)上來說,使用知識(shí)管理平臺(tái)有哪些價(jià)值和功能呢?

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隨著企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張,大型企業(yè)使用知識(shí)管理平臺(tái)已經(jīng)變成一件必要的事情。知識(shí)管理平臺(tái)能夠幫助知識(shí)顯性、復(fù)制并沉淀知識(shí),實(shí)現(xiàn)人們之間迅速的連接。從行業(yè)上來說,使用知識(shí)管理平臺(tái)有哪些價(jià)值和功能呢?

1.加快行業(yè)革新:企業(yè)的知識(shí)管理團(tuán)體可以讓企業(yè)內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)小組迅速分享他們的想法、發(fā)現(xiàn)他們的想法、分享他們的想法、分享他們的策略以及從他們那里得到的信息。

2.發(fā)展專門人才:知識(shí)收集、專家查找和合作,知識(shí)管理團(tuán)體可以使運(yùn)營(yíng)、人力資源及其它部門的工作效率和工作滿意度得到提升。這樣做不但可以為離職者保留更多的工作經(jīng)驗(yàn),而且可以讓處于新崗位的雇員更容易掌握。

3.加強(qiáng)協(xié)作:因?yàn)榭梢匝杆佾@得信息和與專業(yè)人員的接觸,商業(yè)部門可以更高效地利用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、單位所產(chǎn)生的知識(shí),并將其應(yīng)用到工作中,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。營(yíng)銷部可以有更多的時(shí)間來處理與顧客和合伙人的關(guān)系,以及更高水平的項(xiàng)目。許多公司都開始向社會(huì)型公司轉(zhuǎn)變,他們正在獲得結(jié)果,并衡量其收入。

4.推動(dòng)管理改革:公司內(nèi)部、子公司之間、公司與合作伙伴、顧客之間的知識(shí)管理共同體,讓「人與人之間」的互動(dòng),讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式由「以過程為主」轉(zhuǎn)向「以人為本」。

在新的歷史條件下,信息化必然為企業(yè)的變革創(chuàng)造一個(gè)嶄新的平臺(tái)和創(chuàng)造價(jià)值。從宏觀上來說,企業(yè)知識(shí)管理不斷的在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

沃豐科技KCS知識(shí)庫以科學(xué)的方法論管理知識(shí)的全生命周期,智能知識(shí)庫系統(tǒng)支持多種類型的知識(shí),包括FAQ、文檔、視頻、知識(shí)圖譜等,還提供了精準(zhǔn)搜索的能力,用戶可快速獲取需要的知識(shí)。企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)支持多知識(shí)庫的統(tǒng)一維護(hù),通過即時(shí)反饋機(jī)制保證知識(shí)庫的動(dòng)態(tài)更新,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。助力包括索尼、奧克斯、施耐德、華測(cè)導(dǎo)航等眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理數(shù)字化。

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