文章摘要：撥打電話提示正在遭遇詐騙的群眾提高警惕，是各地反詐中心民警的日常工作。然而，類似的電話勸阻常常會遇到群眾不理解的情況。如何破解反詐難題，守護(hù)好群眾的“錢袋子”？沃豐科技推出反詐機器人幫助公安機關(guān)提高反詐防御效率，早一分鐘預(yù)警也許就少一個受騙。

撥打電話提示正在遭遇詐騙的群眾提高警惕，是各地反詐中心民警的日常工作。然而，類似的電話勸阻常常會遇到群眾不理解的情況。如何破解反詐難題，守護(hù)好群眾的“錢袋子”？沃豐科技推出反詐機器人幫助公安機關(guān)提高反詐防御效率，早一分鐘預(yù)警也許就少一個受騙。

“它就像一個反電詐‘民警’，能根據(jù)市民遭遇的不同詐騙類型發(fā)出有針對性的勸阻語音?！蹦呈泄簿址丛p中心民警這樣說道。反詐智能語音機器人上線后，一天可以撥打幾百乃至上千通電話，為公安機關(guān)上門勸阻爭取了時間，也有效提升了人工勸阻的成功率。

這款反詐智能語音機器人是沃豐科技依托領(lǐng)先的人工智能、通信技術(shù)、流程自動化等能力，為公安反詐中心提供外呼任務(wù)、呼叫隊列、話術(shù)編輯、知識庫、通話記錄、錄音回放、可視統(tǒng)計、易受騙群體分析、自動回填結(jié)果等功能，與公安機關(guān)協(xié)作開展預(yù)警勸阻，提升反詐工作效率邁出的堅實一步。

據(jù)沃豐科技反詐技術(shù)專家介紹，反詐智能機器人可自動向可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害人撥打電話予以提醒，執(zhí)行完成后民警還可實時查看呼叫明細(xì)、語音轉(zhuǎn)寫結(jié)果及錄音，緩解警力有限帶來的問題，提升勸阻及時性和精準(zhǔn)度。該機器人作為沃豐科技反詐勸阻系統(tǒng)的重要組成部分，可根據(jù)不同詐騙類型、可能遭遇詐騙的受害人身份，通過指定號碼進(jìn)行外呼，為群眾提供智能化的反電詐勸阻服務(wù)。

沃豐科技反詐機器人基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用，精準(zhǔn)識別用戶意圖，自動應(yīng)答，自助辦理業(yè)務(wù)，用科技解放人力，提高企業(yè)運營效率、降低人工成本。全面提升外呼效率，精準(zhǔn)識別客戶意圖，全方位解放人工。

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