文章摘要：對于企業(yè)來說，經(jīng)過多次工作實踐總結(jié)出來的經(jīng)驗是否傳承下來，是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的重要原因。但是對于大多數(shù)企業(yè)來說，內(nèi)部有很多零散的經(jīng)驗沒有匯總，好的經(jīng)驗沒有得到推廣。在這時，搭建知識庫就顯得尤其...

對于企業(yè)來說，經(jīng)過多次工作實踐總結(jié)出來的經(jīng)驗是否傳承下來，是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的重要原因。但是對于大多數(shù)企業(yè)來說，內(nèi)部有很多零散的經(jīng)驗沒有匯總，好的經(jīng)驗沒有得到推廣。在這時，搭建知識庫就顯得尤其重要。

沃豐科技KCS知識庫以科學的方法論管理知識的全生命周期，智能知識庫系統(tǒng)支持多種類型的知識，包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等，還提供了精準搜索的能力，用戶可快速獲取需要的知識。企業(yè)知識管理平臺支持多知識庫的統(tǒng)一維護，通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

1.本體類方法，知識庫構(gòu)建更敏捷
智能知識庫系統(tǒng)，憑借新一代的知識本體類方法，從更符合人類思維的角度，將現(xiàn)實世界中的概念及概念之間的關(guān)系抽象為實體和方法，通過實體完成知識實例的積累，通過方法實現(xiàn)知識表達得豐富，能夠基于客戶歷史數(shù)據(jù)更快速地完成知識庫構(gòu)建，相比同類產(chǎn)品，知識庫構(gòu)建周期縮短30%。

2.知識庫自優(yōu)化
智能知識庫系統(tǒng)采用在線學習算法，實現(xiàn)智能機器人自適應、動態(tài)、增量式的機器自學習能力，保證系統(tǒng)的逐步優(yōu)化，越用越聰明。

3.三位一體知識庫體系
智能知識庫系統(tǒng)提供三位一體知識庫體系，讓答案更豐富。據(jù)此設計出智能知識庫系統(tǒng)，為用戶提供很好的知識積累和傳承方式。統(tǒng)一構(gòu)建問答庫、多輪對話庫、場景技能庫、知識圖譜等多元異構(gòu)AI知識庫系統(tǒng)，結(jié)合系統(tǒng)知識、行業(yè)知識和企業(yè)知識數(shù)億級知識數(shù)據(jù)，為機器人提供語義理解、問答推理等AI服務。

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