文章摘要：對(duì)于企業(yè)來說，用戶標(biāo)簽管理是非常重要的。如果我們想要吸引新用戶進(jìn)入到我們的私域流量池中，就必須了解用戶的一些基本信息。

對(duì)于企業(yè)來說，用戶標(biāo)簽管理是非常重要的。如果我們想要吸引新用戶進(jìn)入到我們的私域流量池中，就必須了解用戶的一些基本信息。

在私域流量運(yùn)營過程中，微信批量打標(biāo)簽是非常重要的一步。通過給用戶批量打標(biāo)簽，我們可以了解用戶的年齡、性別、地域、職業(yè)等信息，這對(duì)我們進(jìn)行后續(xù)營銷活動(dòng)起到了非常重要的作用。例如，在企業(yè)私域流量運(yùn)營過程中，如果我們不清楚用戶的年齡，就不知道我們是否需要開展一些新的活動(dòng)來吸引新用戶；如果我們不了解用戶的職業(yè)，就無法判斷在以后針對(duì)不同人群開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)該怎么做才能最大程度地吸引這部分人群。

面對(duì)全行業(yè)的數(shù)字化浪潮，影兒時(shí)尚作為時(shí)尚女裝的龍頭企業(yè)，很早便針對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行全域數(shù)字化營銷布局。

1、獲客引流

作為社群營銷的第一步，影兒時(shí)尚的做法是發(fā)揮幾萬個(gè)導(dǎo)購的優(yōu)勢，直接利用個(gè)人碼引導(dǎo)到店顧客掃碼加企微，實(shí)現(xiàn)企微精準(zhǔn)營銷。通過歡迎語發(fā)送會(huì)員注冊(cè)小程序，引導(dǎo)客戶注冊(cè)會(huì)員，并將微信客戶和會(huì)員信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)打通。同時(shí)還可以通過公眾號(hào)進(jìn)行線上引流，附超級(jí)門店碼，加以LBS定位邏輯，準(zhǔn)確分流。線下品牌活動(dòng)引流，附品牌專屬客服員工碼，引導(dǎo)客戶添加客服獲取更多活動(dòng)資訊。

2、用戶運(yùn)營

按照活躍、沉默、睡眠、預(yù)流失、流失會(huì)員等分類設(shè)置設(shè)置不同階段的營銷計(jì)劃。在雙旦、五一、520、雙十一等節(jié)日，通過滿贈(zèng)滿減等活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引用戶復(fù)購。以及會(huì)員參加了某個(gè)營銷活動(dòng)后，活動(dòng)優(yōu)惠券過期前7天提醒用戶。購買指定商品，可以獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)次數(shù)。在會(huì)員日消費(fèi)，可以累計(jì)雙倍積分。

在微豐客戶體驗(yàn)營銷云的協(xié)助下，影兒時(shí)尚實(shí)現(xiàn)了真正的數(shù)字營銷。微豐高效服務(wù)影兒時(shí)尚80w+企微會(huì)員，通過會(huì)員信息同步、社群人員管理、企微溝通實(shí)現(xiàn)品牌導(dǎo)購工作鏈路大幅變短；通過完善會(huì)員標(biāo)簽、客戶積分全鏈路打通、信息補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)客戶畫像全覆蓋，標(biāo)簽管理更加精細(xì)化；通過sop營銷計(jì)劃、營銷自動(dòng)化流程、導(dǎo)購執(zhí)行和客戶觸達(dá)實(shí)時(shí)查看實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，精準(zhǔn)觸達(dá)不同階段消費(fèi)者；通過客戶拉新、轉(zhuǎn)化分析、客戶畫像分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化管理，讓管理效率提升100%。

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