文章摘要：隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)無(wú)處不在，并對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化。在這個(gè)變革潮流中，國(guó)采中心數(shù)字化招采給采購(gòu)工作帶來(lái)了新的變革和提升。今天，我們就來(lái)談?wù)勓雵?guó)企招采與沃豐科技Udesk合作，如何實(shí)現(xiàn)增效降本。目前，數(shù)字化大趨勢(shì)襲來(lái)，更多企業(yè)選擇數(shù)字化驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)無(wú)處不在，并對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化。在這個(gè)變革潮流中，國(guó)采中心數(shù)字化招采給采購(gòu)工作帶來(lái)了新的變革和提升。今天，我們就來(lái)談?wù)勓雵?guó)企招采與沃豐科技Udesk合作，如何實(shí)現(xiàn)增效降本。目前，數(shù)字化大趨勢(shì)襲來(lái)，更多企業(yè)選擇數(shù)字化驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

數(shù)字化對(duì)于招采平臺(tái)的建設(shè)有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

首先，數(shù)字化招采大幅度提高了采購(gòu)效率。在過(guò)去傳統(tǒng)的采購(gòu)流程中，采購(gòu)人員需要不斷地和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和反復(fù)核對(duì)，這樣的流程周期較長(zhǎng)，效率較低。而數(shù)字化招采方案通過(guò)構(gòu)建供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，采用在線(xiàn)招投標(biāo)、電子合同簽署等方式，實(shí)現(xiàn)了高效的采購(gòu)流程。同時(shí)，數(shù)字化招采方案還可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，提高采購(gòu)流程的個(gè)性化和靈活性。

其次，數(shù)字化招采可以有效地降低采購(gòu)成本。數(shù)字化招采方案通過(guò)對(duì)采購(gòu)流程的數(shù)字化管理，能夠有效降低采購(gòu)成本。采購(gòu)人員可以通過(guò)供應(yīng)商庫(kù)篩選出更優(yōu)質(zhì)、更有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行比較和選擇，從而減少采購(gòu)成本。此外，數(shù)字化招采方案還可以通過(guò)集約采購(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的進(jìn)一步降低。

最后，數(shù)字化招采還可以實(shí)現(xiàn)全流程管理和數(shù)據(jù)跟蹤。數(shù)字化招采方案將采購(gòu)流程完全數(shù)字化，可以實(shí)現(xiàn)全流程管理和數(shù)據(jù)跟蹤，有效地防范了采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤，企業(yè)可以更加清楚地把握采購(gòu)的情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問(wèn)題，進(jìn)一步保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全。

國(guó)采中心數(shù)字化招采主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)流程的數(shù)字化升級(jí)，不僅提高了采購(gòu)效率和質(zhì)量，還優(yōu)化了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)。數(shù)字化招采的核心在于降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)全流程管理和數(shù)據(jù)跟蹤。而在前期，中央政府采購(gòu)網(wǎng)內(nèi)部運(yùn)作繁瑣，產(chǎn)生了很多問(wèn)題，比如：?jiǎn)栴}進(jìn)行重復(fù)率高，政策變化時(shí)特別主要集中的問(wèn)題，而且企業(yè)客戶(hù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)型多，涉及科室也多，就導(dǎo)致了用戶(hù)信息咨詢(xún)流轉(zhuǎn)不順暢的問(wèn)題。不僅如此，官網(wǎng)、公眾號(hào)，多端服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道也難以進(jìn)行統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)工作負(fù)荷高，偶爾開(kāi)會(huì)離席就會(huì)產(chǎn)生未接電話(huà)的投訴。工作結(jié)果無(wú)數(shù)據(jù)積累，也使國(guó)采中心年終數(shù)據(jù)難呈現(xiàn)。

沃豐科技Udesk用AI加速數(shù)字化，招采平臺(tái)再升級(jí)

針對(duì)國(guó)采中心的種種問(wèn)題，沃豐科技采用智能語(yǔ)音機(jī)器人 為其提供24小時(shí)在線(xiàn)客服服務(wù)，使常規(guī)問(wèn)題解決率超過(guò) 80%且不斷優(yōu)化。人工的智能機(jī)器人的統(tǒng)一服務(wù)，大大降低了政務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)間，提升了辦事效率、用戶(hù)體驗(yàn)，工作成果呈現(xiàn)更清晰。與此同時(shí)，移動(dòng)端支持靈活服務(wù)，減少了問(wèn)題投訴，真正落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革精神，提升服務(wù)效能。

綜上所述，數(shù)字化招采是時(shí)代的潮流，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的必然選擇。沃豐科技Udesk數(shù)字化招采方案為企業(yè)提供了更高效、更低成本的采購(gòu)管理方式，不僅提高了平臺(tái)服務(wù)效率和質(zhì)量，還優(yōu)化了企業(yè)整體運(yùn)作狀況。相信隨著數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和采購(gòu)管理需求的不斷提升，沃豐科技Udesk數(shù)字化解決方案在企業(yè)采購(gòu)中將得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。
沃豐科技Udesk全渠道智能客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線(xiàn)客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無(wú)障礙連接您的全球客戶(hù)。通過(guò)多種渠道與客戶(hù)建立聯(lián)系，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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