文章摘要：要開始通過WhatsApp進行營銷，首先需要了解WhatsApp賬號之間的區(qū)別然后再進行賬號的創(chuàng)建。WhatsApp有個人號、WhatsApp Business App和WhatsApp Business API三種類型的賬號。WhatsApp的個人號與商業(yè)號之間很好區(qū)分，個人號不允許進行營銷，但商業(yè)號可以。而WhatsApp Business APP和WhatsApp API通常主要根據(jù)業(yè)務規(guī)模進行區(qū)分，詳細的區(qū)別我們將列舉在下面。

要開始通過WhatsApp進行營銷，首先需要了解WhatsApp賬號之間的區(qū)別然后再進行賬號的創(chuàng)建。WhatsApp有個人號、WhatsApp Business App和WhatsApp Business API三種類型的賬號。WhatsApp的個人號與商業(yè)號之間很好區(qū)分，個人號不允許進行營銷，但商業(yè)號可以。而WhatsApp Business APP和WhatsApp API通常主要根據(jù)業(yè)務規(guī)模進行區(qū)分，詳細的區(qū)別我們將列舉在下面。

個人號

WhatsApp官方不允許個人賬號進行營銷，若發(fā)送營銷性質的內(nèi)容將面臨被封號的風險，個人號營銷是WhatsApp官方封控主要的對象。所以如果您想使用WhatsApp的個人號進行營銷，會面臨一定的風險。

WhatsApp Business App

WhatsApp Business App是WhatsApp專門為沒有大量聊天的小型企業(yè)來設計的，能允許公司進行商業(yè)營銷，通過通訊軟件與客戶進行單獨交流。它有很多局限性，例如不能多人同時登錄使用、群發(fā)信息的名單列表上限為256位聯(lián)系人、沒有辦法使用智能聊天機器人等。

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API是為中大型公司設計的解決方案，允許多人多設備同時登錄，高效進行團隊協(xié)作；輕松實現(xiàn)大批量群發(fā)消息，提供自動化營銷功能；可以一鍵導入聯(lián)系人列表，不再需要手動單個添加；消息模板可以添加交互式按鈕，提高客戶轉化率......簡而言之，接入WhatsApp API能夠幫助您的業(yè)務更好的發(fā)展，提高工作效率的同時還能降低人工成本、提供優(yōu)質的客戶服務，使轉化率和收益快速上升。

了解完賬號之間的區(qū)別之后，我們可以清晰的知道，想要進行WhatsApp的營銷還是需要一個商業(yè)版的賬號，不論是WhatsApp Business APP還是WhatsApp Business API，都要比個人號更適合您。

獲取WhatsApp Business APP/API賬號

選擇您需要的號碼類型，跟著步驟快速獲取賬號。

獲取WhatsApp Business APP賬號

如上文所述，如果您是小型企業(yè)，業(yè)務量不大，對團隊多人協(xié)作、大批量群發(fā)、自動化營銷等高效功能不感興趣的，可以通過下面四個簡單的步驟獲取WhatsApp Business APP賬號。

（1）從Google Play Shop（Android用戶）或APP Store（ISO用戶）下載WhatsApp Business APP

（2）驗證您的電話號碼

（3）設置您的企業(yè)名稱、類別，點擊“show more options”選項，添加描述和地址。

（4）建立、完善您的個人資料。如果您是Android手機用戶，請點擊更多選項＞設置＞您的公司名稱。如果您是iPhone用戶，請點擊設置＞您的公司名稱。

注意：

·在獲取WhatsApp Business APP賬號前，您需要先準備一個沒被WhatsApp Messenger綁定過的號碼，因為WhatsApp是不允許WhatsApp Messenger和WhatsApp Business APP共用一個號碼。

·但是如果您想將WhatsApp Messenger號碼用于WhatsApp Business APP，可以通過號碼遷移來實現(xiàn)。您可以輕松將WhatsApp Messenger的賬號信息遷移到新的WhatsApp Business賬號中，包括聊天記錄和媒體文件。

·遷移完成之后想要再將WhatsApp Business APP遷移回WhatsApp Messenger，里面的聊天記錄是無法遷移回來的。

獲取WhatsApp Business API

WhatsApp Business APP是免費提供的，但就如上文所述它有一定限制，其只允許一個人登錄操作，實際上對小型企業(yè)來說也存在障礙。許多之前使用WhatsApp Business APP的企業(yè)隨著規(guī)模擴大也已經(jīng)轉移到了WhatsApp Business API了。所以還是建議各種規(guī)模的企業(yè)都盡量選擇WhatsApp Business API。下面有兩種方法獲取WhatsApp API。

直接租用一些服務商提供的商業(yè)賬號

很多跨境電商賣家自己注冊賬號，步驟繁瑣、等待時間長、限制很多，還會面臨被封號的風險。針對這個現(xiàn)象，很多出海服務商為跨境電商賣家提供了WhatsApp租號的服務，賣家可以直接使用提供的WhatsApp商業(yè)號碼，就能使用WhatsApp API的功能，無需再向官方申請，省去了注冊養(yǎng)號等步驟，無需等待、隨租隨用，方便快捷、門檻超低。

在官方注冊申請

雖然您可以自己申請WhatsApp API，但過程非常繁雜，您需要準備很多材料來證明您的公司狀態(tài)是否符合WhatsApp的商業(yè)政策和條款，審核驗證過程需要很長的等待時間。一切開始前，您還需要自行閱讀比對相關的收費方式和具體定價等，自行制定合適購買的方案。另外您還需要根據(jù)官方給出的操作指南自行安裝配置WhatsApp API。如果您執(zhí)意選擇自己申請，可以查閱WhatsApp Busi?ness API的幫助文檔，按步驟進行申請。

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