文章摘要：企業(yè)使用管理軟件最關(guān)心的就是員工的工作效率，通過(guò)沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶(hù)、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶(hù)訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單...

企業(yè)使用管理軟件最關(guān)心的就是員工的工作效率，通過(guò)沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶(hù)、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶(hù)訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單支付，視頻客服遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)商考核培訓(xùn)等，解決企業(yè)在售后服務(wù)管理中遇到的各種問(wèn)題，讓售后服務(wù)走向精細(xì)化管理。

沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)解決方案案例

當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)除了最初的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向了客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在客戶(hù)服務(wù)上卯足了勁兒。此時(shí)一套完善的售后客服系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶(hù)訴求， 改善企業(yè)管理客戶(hù)的困擾，準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)方案。

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)：

功能/模塊自定義 自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程自定義 自定阿義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo基于沃豐科技八年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)以?xún)?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類(lèi)商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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