售后備件管理系統(tǒng)-售后備件庫存管理方法
文章摘要:備件是設備修理的主要物質基礎,及時供應備件,可以縮短修理時間、減少機損失,供應質量優(yōu)良的備件,可以保證修理質量和修理周期,提高設備的可靠性。售后備件管理系統(tǒng)能夠在動態(tài)化的管理循環(huán)過程中,結合線下實踐的相關經(jīng)驗不斷進行總結,讓備件在每一個流通環(huán)節(jié)中可以實現(xiàn)追蹤與定位,讓管理和成本合理最大化。
備件是設備修理的主要物質基礎,及時供應備件,可以縮短修理時間、減少機損失,供應質量優(yōu)良的備件,可以保證修理質量和修理周期,提高設備的可靠性。售后備件管理系統(tǒng)能夠在動態(tài)化的管理循環(huán)過程中,結合線下實踐的相關經(jīng)驗不斷進行總結,讓備件在每一個流通環(huán)節(jié)中可以實現(xiàn)追蹤與定位,讓管理和成本合理最大化。
售后備件管理系統(tǒng)-售后備件庫存管理方法
1、售后備件管理系統(tǒng)支持兩種備品備件的管理模式,一種是直接使用物資管理中的備品備件管理功能,實現(xiàn)對備品備件倉庫中的信息瀏覽和檢索。另外一種模式是在售后備件管理系統(tǒng)中建立一個備品備件庫,對該備品備件庫中的備品按照部門、班組來進行管理;
2、售后備件管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)備品備件庫存的管理,記錄備品備件的基本信息,并在設備臺賬中關聯(lián)對應的備品備件;
3、備品備件的實際數(shù)量少于儲備定額后,售后備件管理系統(tǒng)自動進行預警;
4、新的備品備件購買后,可以進行領用入庫,更新實際數(shù)量;
5、售后備件管理系統(tǒng)實現(xiàn)對備品備件的領用、審批管理;
6、售后備件管理系統(tǒng)通過與檢修記事關聯(lián),實現(xiàn)備品備件使用登記管控。
ServiceGo售后備件管理系統(tǒng)四大優(yōu)勢功能
1、確保技術人員的最佳部署
工單創(chuàng)建后,面對緊急的服務請求,ServiceGo利用AI智能分析實現(xiàn)派單,根據(jù)客戶的地理位置、偏好、以及服務級別,部署離事發(fā)地點最近的技術人員,派單給最合適的工程師上門服務。
2、員工體驗得到改善
遇到較為復雜的現(xiàn)場服務時,ServiceGo允許現(xiàn)場技術人員與總部其他人員進行連接,獲得專業(yè)的指導和建議,從而在一次訪問中完成一項復雜的工作,而不會因為缺乏專業(yè)知識或工具將工作重新安排到另一天。
3、不斷優(yōu)化客戶體驗
通過使用智能定位工具,ServiceGo為客戶提供更好的監(jiān)控和溝通,實時跟蹤在不同地點之間工作的技術人員,改善與客戶的溝通,從而更好地進行規(guī)劃;通過訪問客戶數(shù)據(jù)庫和服務記錄,技術人員服務歷史信息等,以最佳方式為客戶提供服務。
4、備品備件助力降本增效
ServiceGo備件管理可以及時有效建立相應的備件管理機構和必要的設施,科學合理地確定備件的儲備品種、儲備形式和儲備定額,做好備件的保管供應工作。在保證備件供應的前提下,盡可能減少備件的資金占用量,提高備件資金的周轉率。
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