文章摘要：自動外呼機(jī)器人的費用受到多個因素的影響，包括機(jī)器人的類型、功能、部署方式和服務(wù)費用等。在選擇自動外呼機(jī)器人時，企業(yè)需要根據(jù)自身的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇，并綜合考慮各方面的因素，選擇最適合自己的語音智能機(jī)器人。

語音智能機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)，可以通過語音識別和自然語言處理技術(shù)，實現(xiàn)與用戶的智能對話，提供高效、便捷的客戶服務(wù)，受到越來越多企業(yè)的青睞。

一、語音智能機(jī)器人的類型及功能

自動外呼機(jī)器人的類型和功能決定了其價格。目前市面上主要有三種自動外呼機(jī)器人，分別是基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和定制版?；A(chǔ)版功能簡單，價格相對便宜，適用于小型企業(yè)或初創(chuàng)公司；標(biāo)準(zhǔn)版功能更加豐富，價格中等，適用于中型企業(yè)；定制版根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制，價格較高，適用于大型企業(yè)或特殊需求的客戶。

自動外呼機(jī)器人的功能包括語音識別、自然語言處理、對話管理、語音合成等。其中，語音識別和自然語言處理是自動外呼機(jī)器人的核心技術(shù)，也是費用較高的部分。

二、語音智能機(jī)器人的部署方式

自動外呼機(jī)器人的部署方式也會影響其價格。目前常見的部署方式有兩種，一種是云端部署，即語音智能機(jī)器人的服務(wù)器在云端，客戶只需要通過API接口進(jìn)行調(diào)用，無需購買服務(wù)器和軟件；另一種是本地部署，即語音智能機(jī)器人的服務(wù)器在客戶的本地服務(wù)器上，需要購買服務(wù)器和軟件。

云端部署的自動外呼機(jī)器人價格相對較低，因為客戶只需要支付使用費用，無需購買服務(wù)器和軟件；本地部署的自動外呼機(jī)器人價格相對較高，因為客戶需要購買服務(wù)器和軟件，并且需要承擔(dān)服務(wù)器的維護(hù)和升級費用。

三、語音智能機(jī)器人的服務(wù)費用

自動外呼機(jī)器人的服務(wù)費用包括技術(shù)支持費用、維護(hù)費用和升級費用。技術(shù)支持費用是指客戶在使用過程中需要技術(shù)人員提供的技術(shù)支持費用，通常是按次計費；維護(hù)費用是指自動外呼機(jī)器人的日常維護(hù)費用，包括服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、軟件維護(hù)等，通常是按月計費；升級費用是指自動外呼機(jī)器人的軟件升級和技術(shù)升級費用，通常是按年計費。

總的來說，自動外呼機(jī)器人的費用受到多個因素的影響，包括機(jī)器人的類型、功能、部署方式和服務(wù)費用等。在選擇自動外呼機(jī)器人時，企業(yè)需要根據(jù)自身的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇，并綜合考慮各方面的因素，選擇最適合自己的語音智能機(jī)器人。

四、沃豐科技GaussMind 外呼機(jī)器人

沃豐科技AI外呼機(jī)器人，讓電銷更輕松，每天可外呼800-1000通電話，是正常人工的6-8倍效率。電銷機(jī)器人模擬真人工作場景，真正實現(xiàn)人工解放，全面實現(xiàn)系統(tǒng)自主作業(yè) 。

GaussMind是沃豐科技旗下AI場景落地專家，主攻語音語義融合技術(shù)，自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”，通過“產(chǎn)品應(yīng)用+知識中臺+模塊化開發(fā)平臺”的閉環(huán)AI技術(shù)，打造了對話客服機(jī)器人、留資機(jī)器人、外呼機(jī)器人、呼入機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會話分析、企業(yè)微信會話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識庫、知識圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品，全面助力企業(yè)打造營銷、管理、服務(wù)等場景的AI原生體驗。

沃豐科技GaussMind智能語音機(jī)器人的應(yīng)用優(yōu)勢

1、高效率

品牌具有豐富的線索庫，外呼機(jī)器人根據(jù)線索一鍵篩選，從中找出有意向的客戶，一天內(nèi)能夠完成成千上萬線索量的篩選，機(jī)器人不吃飯、不休息、不受情緒影響，可以在24小時不間斷外呼。

2、難分辨

外呼機(jī)器人擁有豐富的TTS合成音，支持調(diào)整音色、語速、語調(diào)等細(xì)節(jié)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活選擇；專業(yè)錄音師提供真人語音服務(wù)，提升交互體驗；單輪回答、多輪對話交互自然流暢，支持靈活打斷，跟用戶對話無障礙、無機(jī)械感。

3、高情商

支持自定義標(biāo)簽、客戶意向判別、用戶性別識別，精準(zhǔn)識別用戶特征，構(gòu)建用戶畫像，根據(jù)不同的用戶畫像預(yù)設(shè)多套話術(shù)，根據(jù)不同的人群標(biāo)簽，在開場白、品牌喚醒詞、利益點設(shè)計上形成差異，不用話術(shù)對應(yīng)不用人群。

4、懂策略

外呼機(jī)器人營銷也并非單兵作戰(zhàn)，其背后知識人工實時監(jiān)聽用戶與機(jī)器人的通話，針對高意向客戶、配合低客戶，能夠快速介入，實現(xiàn)人機(jī)無縫切換，快速鏈接用戶。

5、成本低

隨著人工成本的上升，相較于企業(yè)招聘和培訓(xùn)的人工成本，外呼機(jī)器人的成本可謂是九牛一毛，而從其效率和實現(xiàn)結(jié)果上來看，性價比極高。

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