“致命五宗罪”,小紅書該如何逆風(fēng)翻盤?
文章摘要:距離小紅書官方發(fā)布下架整改聲明已經(jīng)過去兩個(gè)多月。10月14日消息,小紅書已在應(yīng)用寶、OPPO、vivo、魅族等應(yīng)用商城陸續(xù)上線。截止發(fā)稿,AppStore暫未上架。?在此之前,小紅書陷入輿論風(fēng)波,其以種草社...
距離小紅書官方發(fā)布下架整改聲明已經(jīng)過去兩個(gè)多月。10月14日消息,小紅書已在應(yīng)用寶、OPPO、vivo、魅族等應(yīng)用商城陸續(xù)上線。截止發(fā)稿,App Store暫未上架。
?在此之前,小紅書陷入輿論風(fēng)波,其以種草社區(qū)聞名吸引海量用戶,與此同時(shí),社區(qū)內(nèi)容存在的問題也逐漸浮現(xiàn)出來。
小紅書“五宗罪”
|?第一宗罪:涉黃
涉黃絕對是小紅書這次下架最致命的一點(diǎn),一些筆記確實(shí)存在擦邊球的問題,使小紅書變成“小黃書”。
此前網(wǎng)上曾流傳小紅書的酒店打卡筆記是“涉黃”重災(zāi)區(qū),具體行徑這里就不闡述了,以下圖片和評論各位看官自行體會(huì)。
上面內(nèi)容真實(shí)性難以定論,但小紅書上確實(shí)存在不少露骨內(nèi)容,比如七夕戀愛物語這個(gè)版塊,搜索關(guān)鍵詞和筆記標(biāo)題、封面都一言難盡。
?|?第二宗罪:炫富
不知從何時(shí)起,小紅書推薦的內(nèi)容從素人測評變成炫富大賽。開瑪莎拉蒂,戴卡地亞,背愛馬仕,天天開趴體的比比皆是。
?去年一整年瑪莎拉蒂在中國賣出了10000多輛,合著小紅書上的姑娘們就團(tuán)購了2000多?
?在小紅書人均愛馬仕面前,知乎人均985,年薪百萬只能甘拜下風(fēng)。
然而中間最讓人尷尬的是,一些被追捧的“名媛”們,被扒出“ins同款”。原來因虛榮心作祟,只是財(cái)富的搬運(yùn)工??!
?|?第三宗罪:筆記代寫
小紅書種草筆記背后衍生出龐大的虛假筆記產(chǎn)業(yè)鏈,像刷單群一樣,有不少小紅書代寫群。
有人潛入群中,發(fā)現(xiàn)一篇800字的筆記能拿到40元。?里面有嚴(yán)格的審稿改稿機(jī)制,還有周密的brief教你如何將一個(gè)沒用過的產(chǎn)品,寫出讓人信以為真的假筆記。
她們還會(huì)羅列產(chǎn)品賣點(diǎn),與大牌產(chǎn)品作對比,規(guī)定你的文風(fēng)。最后落腳點(diǎn)通常為大牌產(chǎn)品都很垃圾,只有她們產(chǎn)品是白蓮花。
代寫任務(wù)書里還會(huì)幫你歸納寫作的時(shí)間線,讓你的文章看起來非常嚴(yán)謹(jǐn),比如這就是某胎盤素的時(shí)間線。
這樣邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊黄N草文擺在你的面前,誰不心動(dòng)?虛假種草也只是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的開始,沒有曝光度他們怎么賺錢呢?
于是順理成章有了某寶上的買贊買評論買收藏的產(chǎn)業(yè)。
?小紅書首頁為你推薦一款你聽都沒聽過卻點(diǎn)評極佳的品牌,而寫測評筆記的網(wǎng)紅碰都沒碰過產(chǎn)品,不管這個(gè)產(chǎn)品正不正規(guī),用后會(huì)不會(huì)爛臉,她們只管收錢發(fā)布,是不是細(xì)思極恐?
所以面對突然火爆的產(chǎn)品,一定要擦亮眼睛,不然光看種草筆記,很可能被套路剁手結(jié)果買到三無產(chǎn)品。
?|?第四宗罪:傳播違禁品
小紅書上有一些“奇人”,打著科普的名號賣著非法的產(chǎn)品。比如人胎素、綠毒、粉毒這些東西早就被國家列入違禁藥名單,竟然在小紅書上一搜一大把。
打著自己在家就能注射、微整就能脫胎換骨的噱頭,用女人就要對自己狠一點(diǎn)的旗號來道德綁架你。
自己注射病毒感染怎么辦?被來源不明的這些違禁藥毀容了怎么辦?被國家因?yàn)榘踩晕茨艽_認(rèn)而拒之門外的這些產(chǎn)品,誰能對安全兩個(gè)字負(fù)責(zé)?
建議兜售這些非法產(chǎn)品的人熟讀《刑法》10遍并默寫。作為社交媒體平臺(tái)允許違禁品傳播,若如果發(fā)生事故,小紅書有不可推卸的責(zé)任。
?|?第五宗罪:修圖行騙
愛美之心人皆有之,修圖并不可恥,只是為了展示一個(gè)更“完美”的自己。?但是依靠修圖進(jìn)行坑蒙拐騙的人,居心何在?
小紅書上出現(xiàn)各種你人類的筆記,比如:即便你的骨骺線已閉合,你也能突破人類極限迅速長高;又如:不管顴骨外擴(kuò)還是羅圈腿,無論副乳還是大肚腩,僅需兩周,都能解決。
??聽過說謊不打草稿,但在小紅書是P圖不論智商。?下架兩月的小紅書在恢復(fù)上架后,內(nèi)容質(zhì)量提升,客戶體驗(yàn)也明顯完善。
卷土重來,小紅書仍是種草最佳渠道
雙審核機(jī)制:整改后,小紅書審核團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)招三批,與下架前并非全部審核相比,現(xiàn)在每條筆記都會(huì)進(jìn)入審核流程,先機(jī)器審核,再人工復(fù)審。
?優(yōu)化推薦算法:經(jīng)過嚴(yán)格審核的內(nèi)容還通過新的算法推薦,嚴(yán)厲打擊靠刷量上榜的筆記,讓真正用心創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更好的展示。
新品牌合作人:小紅書通過嚴(yán)格規(guī)則篩選出一批新的品牌合作人,具有更真實(shí)可靠的帶貨能力。?可以看出,小紅書本次調(diào)整,依舊堅(jiān)持以內(nèi)容為核心,唯有內(nèi)容足夠好,客戶體驗(yàn)提升,用戶才會(huì)繼續(xù)買單。
伴隨著媒體生態(tài)格局的不斷改進(jìn),“內(nèi)容為王”的理念開始在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下被逐漸解構(gòu)。這次整改,讓小紅書對內(nèi)容做出了深刻的反思。
來源:客戶體驗(yàn)派
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