文章摘要：語(yǔ)音通知是通過(guò)語(yǔ)音外呼的方式，將通知信息下發(fā)到終端手機(jī)，保證用戶(hù)100%接收消息，適用于會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)通知、事件提醒等各類(lèi)場(chǎng)景，選擇沃豐科技，為您提供省時(shí)、省錢(qián)、省心的通信服務(wù)。

很多企業(yè)因業(yè)務(wù)問(wèn)題都需要語(yǔ)音通知，目前市面上常用的給用戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，如網(wǎng)貸、教育、房產(chǎn)等，下面為大家介紹語(yǔ)音通知解決的方案，語(yǔ)音通知軟件是如何解決的介紹。

目前短信產(chǎn)品存在有以下不足

1、消息收不到：覆蓋存在盲區(qū)，服務(wù)無(wú)法穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)商有壁壘

2、接收有延時(shí)：信息延時(shí)到達(dá)，影響通知效率，終端體驗(yàn)不佳

3、刷量注冊(cè)易：接口易被刷量，黑客惡意攻擊，水軍注冊(cè)套利

4、四大類(lèi)難發(fā)送：通道資源不足，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容嚴(yán)審

語(yǔ)音通知產(chǎn)品能力

1、產(chǎn)品能力：

純語(yǔ)音通知：呼叫接通后，平臺(tái)向用戶(hù)播放通知內(nèi)容，播放完畢自動(dòng)掛機(jī);

交互式語(yǔ)音通知：用戶(hù)在聽(tīng)完提示內(nèi)容后進(jìn)行按鍵操作，客戶(hù)可設(shè)定在用戶(hù)按鍵后掛斷，或按鍵播放指定內(nèi)容，即我們常說(shuō)的DTMF功能。

2、使用方式：

接口方式：客戶(hù)直接調(diào)用接口，將用戶(hù)號(hào)碼及發(fā)送內(nèi)容提交至微服網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送;

系統(tǒng)方式：客戶(hù)可登錄使用云呼，在系統(tǒng)界面自助導(dǎo)入用戶(hù)號(hào)碼、選擇音頻文件創(chuàng)建呼叫任務(wù)，啟動(dòng)任務(wù)后平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送。

3、內(nèi)容形式：

1、接口方式：支持客戶(hù)提交的內(nèi)容形式有文本、音頻、變量模板。

文本內(nèi)容 ： 平臺(tái)自動(dòng)將文本通過(guò)TTS轉(zhuǎn)換為音頻文件向用戶(hù)播放;

鈴音ID ： 客戶(hù)在平臺(tái)提交音頻文件，審核通過(guò)后生成鈴音ID，調(diào)用接口時(shí)傳入鈴音ID，平臺(tái)將根據(jù)ID提取對(duì)應(yīng)的鈴音文件向用戶(hù)播放;

變量模板 ： 客戶(hù)在平臺(tái)上提交文本變量模板，審核通過(guò)后生成模板ID，調(diào)用接口時(shí)傳入模板ID及變量值，平臺(tái)將根據(jù)模板ID及變量

值生成文本，并將文本通過(guò)TTS轉(zhuǎn)換為音頻文件向用戶(hù)播放。

2、系統(tǒng)方式：目前僅支持用戶(hù)在系統(tǒng)界面提交音頻文件。

語(yǔ)音通知產(chǎn)品規(guī)劃

完成一站式操作平臺(tái)：客戶(hù)可登錄平臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)音通知所有的相關(guān)操作，包括開(kāi)通應(yīng)用、提交鈴音文件、提交變量模板，同時(shí)可在平臺(tái)界面上完成發(fā)送操作，支持3種提交內(nèi)容形式及2種用戶(hù)接收方式;

識(shí)別具體呼叫失敗原因：產(chǎn)品將接入ASR能力，對(duì)于呼叫失敗的通話(huà)能識(shí)別區(qū)分具體原因，包括有停機(jī)、空號(hào)、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等。

語(yǔ)音通知是通過(guò)語(yǔ)音外呼的方式，將通知信息下發(fā)到終端手機(jī)，保證用戶(hù)100%接收消息，適用于會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)通知、事件提醒等各類(lèi)場(chǎng)景，選擇沃豐科技，為您提供省時(shí)、省錢(qián)、省心的通信服務(wù)。

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