文章摘要：電銷機(jī)器人真的是符合市場(chǎng)需求的一個(gè)最基本的辦公用具。雖然日常辦公，比如OFFICE軟件等等已經(jīng)滿足很多文案企劃的需求，但是電銷機(jī)器人在前端已經(jīng)開(kāi)發(fā)出新天地。不需要企劃部再扣腦門(mén)兒整天寫(xiě)文案，不閑置市場(chǎng)部...

電銷機(jī)器人真的是符合市場(chǎng)需求的一個(gè)最基本的辦公用具。雖然日常辦公，比如OFFICE軟件等等已經(jīng)滿足很多文案企劃的需求，但是電銷機(jī)器人在前端已經(jīng)開(kāi)發(fā)出新天地。不需要企劃部再扣腦門(mén)兒整天寫(xiě)文案，不閑置市場(chǎng)部做調(diào)研，電銷機(jī)器人哪里需要都可以安置進(jìn)去。可以幫忙呼出電話，可以幫忙寫(xiě)話術(shù)，可以提供CRM系統(tǒng)，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。

[caption id="attachment_12177" align="aligncenter" width="300"] 電銷機(jī)器人[/caption]

電銷機(jī)器人還有很多必須要提的優(yōu)點(diǎn)：

一、提高工作效率
傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊(duì)，每人每天撥打電話數(shù)量極限在300通左右，接通率卻不到四分之一。電銷機(jī)器人能夠讓企業(yè)的外呼效率提升300%，大大提升了工作效率。并且機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境、情緒的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來(lái)進(jìn)行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

二、有效節(jié)省成本
傳統(tǒng)電銷要根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略不停的增加銷售人員的數(shù)量，企業(yè)的成本也隨之越來(lái)越高，因此一些初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)都選擇將客服業(yè)務(wù)外包。而電銷機(jī)器人不僅長(zhǎng)期成本遠(yuǎn)低于人工，甚至還能通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，成為企業(yè)的銷售精英，并且不用再考慮人員的流失問(wèn)題。

三、高效、智能、安全
電銷機(jī)器人依托云計(jì)算技術(shù)，穩(wěn)定運(yùn)行。并且可以不斷獲得升級(jí)迭代，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)完善。后臺(tái)文件中有各種標(biāo)簽、分類、錄音及文本，都可以有效防止數(shù)據(jù)被丟失。

[caption id="attachment_12118" align="aligncenter" width="300"] 電銷機(jī)器人[/caption]

隨著AI智能時(shí)代的來(lái)臨，智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人如今在市面非常的盛行，它能助力企業(yè)降本增效，而且功能強(qiáng)大，應(yīng)用領(lǐng)域廣袤，不管是貸款，教育還是股票，房地產(chǎn)，對(duì)此都有需求，因此很受企業(yè)歡迎，同時(shí)也有很多公司也是看中了它的優(yōu)勢(shì)，頓覺(jué)智能電銷機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展大，前景可觀，紛紛投入研發(fā)。那么企業(yè)應(yīng)該如何選擇電銷系統(tǒng)？

1.識(shí)別率

一般來(lái)說(shuō)，在銷售機(jī)器人的背景下會(huì)有完全的召回，這將被翻譯成文字。你可以看看背景中的語(yǔ)音記錄，看看機(jī)器人是否能識(shí)別顧客所說(shuō)的話。

2.反應(yīng)速度

先進(jìn)的智能電話銷售機(jī)器人系統(tǒng)具有數(shù)百毫秒的識(shí)別速度。udesk的電話銷售機(jī)器人甚至將它控制在200毫秒之內(nèi)，而且超過(guò)一秒的響應(yīng)速度是不可靠的。

3.系統(tǒng)的穩(wěn)定性

系統(tǒng)穩(wěn)定，沒(méi)有頻繁的斷開(kāi)和崩潰。

4.后臺(tái)系統(tǒng)功能完善

所有通話記錄必須在后臺(tái)可搜索，錄音記錄必須在后臺(tái)記錄，自動(dòng)分類并記錄，一個(gè)好的系統(tǒng)將具有以下功能：手動(dòng)轉(zhuǎn)接、微信推送、發(fā)送指定短信模板。

電話營(yíng)銷機(jī)器人呼出系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)自動(dòng)呼出只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀。該系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶交談，以便您可以復(fù)制精英銷售。最重要的是，智能電話銷售機(jī)器人是一個(gè)真實(shí)的發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義并及時(shí)回復(fù)。顧客永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤蜋C(jī)器人說(shuō)話！并且改善了客戶體驗(yàn)。

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