電銷系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇?影響因素有哪些?
文章摘要:電銷企業(yè)在選擇電話營銷系統(tǒng)時,應(yīng)該考慮影響其因素的有哪些!1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性電銷團隊每日的工作內(nèi)容便是撥打電話,撥打電話的數(shù)量是一個很重要的點,但是這只是整個流程的第一步,如果要想提升人均產(chǎn)出...
電銷企業(yè)在選擇電話營銷系統(tǒng)時,應(yīng)該考慮影響其因素的有哪些!
1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
電銷團隊每日的工作內(nèi)容便是撥打電話,撥打電話的數(shù)量是一個很重要的點,但是這只是整個流程的第一步,如果要想提升人均產(chǎn)出,必須要從各個方面一起改善。比如:接聽率、有效電話比例、意向客戶比例、簽單率等。那么數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將會直接影響電話的接聽率。從最基本的接聽率,最直接的影響都表現(xiàn)在簡單率。
2、提高銷售
不同段位的銷售在面對同的客戶時,會有不同的方式方法,但是好的銷售人員簽單的幾率是更高的,而且也會提升訂單的金額。那么對于低段位銷售來說,像外呼電話系統(tǒng)能將記錄全部銷售過程,如果出現(xiàn)開單困難的問題,可以通過自帶的錄音功能,及時發(fā)現(xiàn)問題,將細節(jié)一一分析,從而提升銷售業(yè)績。
3、提高效率
好工具是可以更好的幫助銷售人員降低重復(fù)繁瑣的工作內(nèi)容的,這點決定了銷售人員是否能方便快捷的管理客戶資料及及時接聽客戶電話。例如自動外呼功能:自動去重功能在客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動去重號碼,防止重復(fù)商機的出現(xiàn),銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復(fù),防止銷售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶。這將會大大提升銷售人員的工作效率。
以上三點就是在選擇電銷系統(tǒng)是應(yīng)該考慮的問題。
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