文章摘要：我們知道您的客戶是您最重要的資產(chǎn)。畢竟，沒有他們，您將不會(huì)做生意!我們不想告訴您如何經(jīng)營您的業(yè)務(wù)-那就是您最擅長的業(yè)務(wù)-我們想為您提供更好地開展業(yè)務(wù)的工具。實(shí)時(shí)客戶服務(wù)無可比擬。您知道嗎，有70%的客戶...

我們知道您的客戶是您最重要的資產(chǎn)。畢竟，沒有他們，您將不會(huì)做生意!我們不想告訴您如何經(jīng)營您的業(yè)務(wù)-那就是您最擅長的業(yè)務(wù)-我們想為您提供更好地開展業(yè)務(wù)的工具。實(shí)時(shí)客戶服務(wù)無可比擬。您知道嗎，有70%的客戶如果無法與現(xiàn)場(chǎng)人員通話，就會(huì)出于沮喪而斷開電話連接?我們將作為您內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的延伸，以確保不會(huì)接聽任何電話。

錯(cuò)過電話是失去機(jī)會(huì)，這將導(dǎo)致收入損失。這應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)主都贊美的口頭禪。如果您無法及時(shí)接聽電話，則可以確保給您打電話的人已經(jīng)給其他人打電話。不要以為您的客戶會(huì)回電。

使用呼叫中心挖掘潛在客戶

對(duì)于依賴廣泛營銷以將銷售線索帶入銷售渠道的公司，我們的呼叫中心解決方案還提供了另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)-能夠以極高的精度跟蹤和驗(yàn)證銷售線索。

1)快速確認(rèn)對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)的詢問和要求

2)識(shí)別并區(qū)分合格和不合格的潛在客戶

3)根據(jù)購買意愿對(duì)合格的潛在客戶進(jìn)行排名

4)確保潛在客戶正確地通過銷售渠道傳遞

5)根據(jù)特殊要求過濾潛在客戶，并立即將其轉(zhuǎn)移到您自己的銷售團(tuán)隊(duì)

6)達(dá)成更多交易并增加銷量

Udesk呼叫中心的優(yōu)勢(shì)

與Udesk合作可以以多種方式幫助您的業(yè)務(wù)。

1)節(jié)省時(shí)間和金錢。

將客戶聯(lián)系管理流程外包可以使公司中的每個(gè)人都將全部時(shí)間和精力投入到您的核心業(yè)務(wù)中。作為個(gè)人和組織，您始終專注于自己擅長的事情，而不會(huì)打擾電話咨詢。

2)增加銷量。

無論是入站還是出站，我們的呼叫中心都具有知識(shí)和培訓(xùn)來激發(fā)人們購買意愿。一旦他們對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)有了很好的了解，便可以輕松地將其經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為您的特定銷售環(huán)境。

3)改善客戶服務(wù)

擁有一支經(jīng)過培訓(xùn)的與客戶合作，完成訂單和解決問題的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)，可以使客戶體驗(yàn)變得更快，更有效。無論客戶需要更改訂單，退貨還是使用產(chǎn)品時(shí)遇到問題，呼叫中心代表都可以及時(shí)處理任何問題。提供自動(dòng)和實(shí)時(shí)座席支持。

4)建立您的品牌

在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，品牌是您最重要的資產(chǎn)之一。大多數(shù)企業(yè)充其量只能提供邊際電話服務(wù)。當(dāng)您使用呼叫中心以專業(yè)方式處理客戶，客戶和潛在客戶時(shí)，它將對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)如何看待您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。呼叫中心是當(dāng)今使用最多的品牌建立工具之一-您可以通過我們的呼叫中心平臺(tái)幫助您實(shí)施關(guān)鍵的營銷計(jì)劃!

每個(gè)企業(yè)都喜歡接到客戶和潛在客戶詢問其產(chǎn)品或服務(wù)的電話。但是，當(dāng)呼叫量達(dá)到影響您企業(yè)日常運(yùn)營的程度時(shí)，就該考慮與呼叫中心提供商進(jìn)行合作了。

Udesk呼叫中心提供了一種經(jīng)濟(jì)高效的方式來與客戶互動(dòng)，增加銷售并發(fā)展您的業(yè)務(wù)。我們使您的員工專注于他們最擅長的方面–生產(chǎn)產(chǎn)品和/或提供服務(wù)。

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