文章摘要：看，智能CRM系統(tǒng)本地部署和 SaaS你站哪一邊？確定部署方式之前，企業(yè)還是要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求，合理選擇合適的部署方式。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)迫切需要CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)管理客戶(hù)和數(shù)據(jù)，提高商業(yè)效率和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，從而提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在決定部署智能CRM系統(tǒng)時(shí)，首先要解決的問(wèn)題就是選擇何種部署方式。所以智能CRM系統(tǒng)的部署方式是什么？各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

兩種部署 CRM的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)：

一、云部署

伴隨著云計(jì)算的興起和發(fā)展，云部署 CRM逐漸成為國(guó)內(nèi)主流。與大型企業(yè)相比，云部署方式更有利于中小企業(yè)。市場(chǎng)上大部分的云部署 CRM也稱(chēng)為 SaaS CRM，都是 CRM廠商將 CRM部署在公共云上，然后再租給企業(yè)級(jí)用戶(hù)。對(duì)企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種方式門(mén)檻極低，價(jià)格透明，按用戶(hù)和時(shí)間付費(fèi)，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以使用，非常方便。但在數(shù)據(jù)的安全性和靈活性上也存在缺陷。

在 SaaS CRM中， CRM也完全沒(méi)有這些問(wèn)題。一開(kāi)始， CRM在北京和上海分別設(shè)置了兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在自己的云上，并始終堅(jiān)持 GDPR合規(guī)性，嚴(yán)格保證用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全；此外， CRM的個(gè)性化定制，支持定制功能模塊、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)展示方式、界面語(yǔ)言，基于強(qiáng)大的靈活性， CRM還能夠集成大量的企業(yè)應(yīng)用，支持定制功能模塊、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)展示方式、界面語(yǔ)言，基于強(qiáng)大的靈活性， CRM還能夠集成大量的企業(yè)應(yīng)用，打造成企業(yè)專(zhuān)屬的應(yīng)用平臺(tái)。

二、本地部署

要進(jìn)行CRM系統(tǒng)的局部部署，需要企業(yè)自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，組建 IT團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施，負(fù)責(zé)后續(xù)的維護(hù)和升級(jí)。由于資金和人力成本的增加，使得CRM的本地部署門(mén)檻過(guò)高，從而使CRM成為大企業(yè)的專(zhuān)利。

伴隨著技術(shù)的升級(jí)和發(fā)展，本地部署的門(mén)檻逐漸降低，一方面體現(xiàn)在本地服務(wù)器的成本上，過(guò)去是十幾二十萬(wàn)的投入成本，現(xiàn)在變成了萬(wàn)元起步，性能也大大提高；另一方面，本地服務(wù)器的運(yùn)行成本也不再是很高；而本地服務(wù)器的成本卻大大下降。

某些特定行業(yè)的企業(yè)，完全擁有CRM和數(shù)據(jù)庫(kù)自主，相對(duì)于云部署，本地部署CRM相當(dāng)于完全由企業(yè)控制，具有絕對(duì)的自主性，而且數(shù)據(jù)更安全，不受網(wǎng)絡(luò)影響。但是本地部署的缺點(diǎn)也同樣明顯，盡管部署門(mén)檻降低，但隨后的維護(hù)和管理仍然是一筆不小的開(kāi)支。

看，智能CRM系統(tǒng)本地部署和 SaaS你站哪一邊？確定部署方式之前，企業(yè)還是要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求，合理選擇合適的部署方式。

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