文章摘要：CRM在軟件業(yè)市場(chǎng)中占有較大的份額，而國(guó)內(nèi)CRM的市場(chǎng)潛力也較大。隨著政府提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡議，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始部署智能CRM軟件，但仍有很多企業(yè)處于觀望狀態(tài)，這主要是因?yàn)闆](méi)有明確選擇智能CRM軟件的標(biāo)準(zhǔn)。

CRM在軟件業(yè)市場(chǎng)中占有較大的份額，而國(guó)內(nèi)CRM的市場(chǎng)潛力也較大。隨著政府提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡議，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始部署智能CRM軟件，但仍有很多企業(yè)處于觀望狀態(tài)，這主要是因?yàn)闆](méi)有明確選擇智能CRM軟件的標(biāo)準(zhǔn)。下面小編給你介紹一下。

1.易于部署和掌握

特別是對(duì)廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜的智能CRM軟件，不僅增加了上手難度，經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)，員工仍然很難使用。而復(fù)雜的智能CRM軟件會(huì)有很多功能企業(yè)根本無(wú)法使用，但價(jià)格一定是比較貴的，性價(jià)比較低。

局部部署是一個(gè)非常繁瑣的過(guò)程，一般要持續(xù)半年以上。

2.靈活性和自定義的開(kāi)發(fā)

一般情況下，任何規(guī)模的企業(yè)都需要定制字段、模塊、頁(yè)面布局、表單、流程，對(duì)智能CRM軟件進(jìn)行個(gè)性化定制，從而簡(jiǎn)化工作內(nèi)容，例如銷(xiāo)售線索是按地域劃分還是行業(yè)分配，需要滿足哪些條件才能將機(jī)制分配給銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人。

3.打破交流渠道

售貨員始終面臨巨大的工作壓力，每天要通過(guò)微信、郵件、網(wǎng)站表單、呼叫中心與客戶經(jīng)常溝通。來(lái)回切換多個(gè)軟件，不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間，還容易把客戶弄錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)信息。有效地避免了這一問(wèn)題，釋放了銷(xiāo)售的雙手，為客戶帶來(lái)了最好的客戶體驗(yàn)。

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