文章摘要：現(xiàn)在的在線客服系統(tǒng)有很多種，但是要想在一開始就找到合適的客服機器人，首先要考慮的就是穩(wěn)定性。

現(xiàn)在的在線客服系統(tǒng)有很多種，但是要想在一開始就找到合適的客服機器人，首先要考慮的就是穩(wěn)定性。

一般情況下，機器人的服務時間都是空閑的，所以需要一個穩(wěn)定的在線服務系統(tǒng)，才能保證機器人7x24小時不出問題。如果在線客服系統(tǒng)在使用的時候，經常會出現(xiàn)故障、故障、故障，那么很顯然，這種機器人的穩(wěn)定性是無法保障的。

對于那些要求完全智能客服機器人，在晚上的時候，要想辦法讓機器人來判斷用戶的意圖，并確定出哪些問題。

如果只追求低價，那么就會讓在線客服系統(tǒng)變得不穩(wěn)定，從而在節(jié)省成本的時候出現(xiàn)不必要的損失，得不償失。

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