文章摘要：在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，對(duì)售后管理業(yè)務(wù)的需求不斷增加，很難確定成功的售后管理系統(tǒng)提供商的特征。雖然確保銷售和實(shí)現(xiàn)盈利是任何企業(yè)的目標(biāo)，但擴(kuò)大增長(zhǎng)、保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和確保高客戶滿意度對(duì)公司繁榮也至關(guān)重要。適...

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，對(duì)售后管理業(yè)務(wù)的需求不斷增加，很難確定成功的售后管理系統(tǒng)提供商的特征。雖然確保銷售和實(shí)現(xiàn)盈利是任何企業(yè)的目標(biāo)，但擴(kuò)大增長(zhǎng)、保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和確保高客戶滿意度對(duì)公司繁榮也至關(guān)重要。適合的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在這些領(lǐng)域取得成功，同時(shí)還可以通過(guò)削減成本來(lái)提高凈推薦值和收入。

在評(píng)估售后服務(wù)管理系統(tǒng)是否適合企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，請(qǐng)牢記以下注意事項(xiàng)。

首先需要確認(rèn)貴司自身的行業(yè)需求，然后帶著需求找軟件，這樣更有針對(duì)性；功能上匹配的管理軟件都可以體驗(yàn)一下，功能上滿足，再根據(jù)預(yù)算評(píng)估一下軟件價(jià)格，價(jià)格合適的基本就差不多了；最后就是通過(guò)試用可以看看對(duì)方的售后服務(wù)，管理系統(tǒng)買回去 除了常規(guī)的數(shù)據(jù)搭建，業(yè)務(wù)溝通，系統(tǒng)啟用到后面的功能升級(jí)優(yōu)化都離不開售后服務(wù)，好的售后會(huì)讓用戶更安心，操作起來(lái)也更加省心。

這里簡(jiǎn)單介紹下ServiceGo售后管理系統(tǒng)，希望能夠幫到您！

ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)：

功能/模塊自定義 自定義字段、對(duì)象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

沃豐科技ServiceGo優(yōu)勢(shì)：

銷服一體?售后CRM，業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，自定義審批

BI平臺(tái)?可視化報(bào)表，實(shí)時(shí)大屏

集成拓展?易開發(fā)，易對(duì)接

ServiceGo沉淀了多個(gè)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)解決方案，打造了一批豐富功能， 輕松滿足您各種業(yè)務(wù)需求，個(gè)性化客戶旅程的每一步。連接全業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)，使企業(yè)從被動(dòng)業(yè)務(wù)決策變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)測(cè)，實(shí)時(shí) 獲取洞察分析和優(yōu)質(zhì)實(shí)踐方案，及時(shí)與客戶互動(dòng)并創(chuàng)造更大價(jià)值。ServiceGo提供便捷的第三方應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)接和集成方案，支持云端、本地或混 合部署多種部署模式，幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島。

售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，良好的售后服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的必備工作內(nèi)容。作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo基于沃豐科技八年來(lái)行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

點(diǎn)擊免費(fèi)試用售后管理系統(tǒng)

熱點(diǎn)關(guān)鍵詞： 工單管理系統(tǒng) | 售后工單系統(tǒng) | 備品備件管理系統(tǒng) | 售后服務(wù)管理系統(tǒng) | 售后維修管理系統(tǒng)

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/18174