售后服務(wù)管理軟件推薦,沃豐科技ServiceGo售后系統(tǒng)
文章摘要:隨著企業(yè)間競爭的加劇,產(chǎn)品過剩的時代已經(jīng)到來。過去,很多企業(yè)對售后服務(wù)不夠重視,認(rèn)為售后服務(wù)是成本中心,是花錢的部門,是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。售后服務(wù)系統(tǒng)-沃豐科技ServiceGo認(rèn)為,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到,售...
隨著企業(yè)間競爭的加劇,產(chǎn)品過剩的時代已經(jīng)到來。過去,很多企業(yè)對售后服務(wù)不夠重視,認(rèn)為售后服務(wù)是成本中心,是花錢的部門,是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。售后服務(wù)系統(tǒng)-沃豐科技ServiceGo認(rèn)為,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到,售后服務(wù)不僅能夠為企業(yè)帶來直接的收益,好的售后服務(wù)還能夠快速樹立企業(yè)的良好口碑和名譽,提高客戶滿意度,從而極大促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售。那些對售后服務(wù)不重視的企業(yè),會在不知不覺中,被重視售后服務(wù)的企業(yè)淘汰。
售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重,良好的售后服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)保持或擴大市場份額的必備工作內(nèi)容。在增量時代,大家拼的是市場推進(jìn)速度,而存量時代,拼的是客戶服務(wù)。作為一體化智能售后服務(wù)平臺,ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實踐的打磨和積累,在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求,助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出,提升品牌影響力和客戶滿意度。
ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點:
功能/模塊自定義 自定義字段、對象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系,創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺
業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流,根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景的變更,靈活配置
權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合,可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項卡權(quán)限、對象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限
界面自定義 自定義界面UI,不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個性化頁面
沃豐科技ServiceGo優(yōu)勢:
銷服一體 售后CRM,業(yè)務(wù)流程自動化,自定義審批
BI平臺 可視化報表,實時大屏
集成拓展 易開發(fā),易對接
ServiceGo沉淀了多個行業(yè)的優(yōu)質(zhì)解決方案,打造了一批豐富功能, 輕松滿足您各種業(yè)務(wù)需求,個性化客戶旅程的每一步。連接全業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù),使企業(yè)從被動業(yè)務(wù)決策變?yōu)橹鲃宇A(yù)測,實時 獲取洞察分析和優(yōu)質(zhì)實踐方案,及時與客戶互動并創(chuàng)造更大價值。提供便捷的第三方應(yīng)用系統(tǒng)對接和集成方案,支持云端、本地或混 合部署多種部署模式,幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島。
作為一體化智能售后服務(wù)平臺,ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實踐的打磨和積累,在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求,助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出,提升品牌影響力和客戶滿意度。
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