電話營銷機器人的主要功能都有哪些?
作者:udesk 1305文章閱讀時間:1分鐘
文章摘要:沃豐科技GaussMind的電話營銷機器人深度應用AI技術,實現(xiàn)語音配置,多輪交互,精準定位意向客戶,提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計,賦能企業(yè)新客增長&老客激活留存。主要的功能有:1、支持復雜多輪語音組合,20+音...
沃豐科技GaussMind的電話營銷機器人深度應用 AI技術,實現(xiàn)語音配置,多輪交互,精準定位意向客戶,提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計,賦能企業(yè)新客增長&老客激活留存。
主要的功能有:
1、支持復雜多輪語音組合,20+音色可供選擇或上傳,多種定制變數(shù)拼接,智能對話媲美真人。
2、可大量生成外呼任務,可調(diào)整語音語調(diào),支持情緒識別,自動重撥,掛機短信推送,外呼攔截,彈性坐席,自動啟動或人工啟動。
3、支持大量通話記錄的下載,可以人工校準意向分類,錯誤糾正語音識別,標注意圖識別。同時,可提供18條定制的篩選規(guī)則,鎖定用戶。
4、實時顯示通話和通話情況,直觀顯示客戶意向、客戶關注點、通話高峰時段、客戶跟進情況。
另外,沃豐科技GaussMind的電話營銷機器人的語音識別準確率高達97%,與三大運營商進行了連接,極大地減少了線路費用,提高了電話接通率。
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