文章摘要：SCRM系統(tǒng)全鏈路私域營(yíng)銷管理平臺(tái)，助力企業(yè)高效增長(zhǎng)可以更仔細(xì)地管理客戶信息，處理客戶購(gòu)物或其他行為記錄，處理用戶標(biāo)簽和用戶肖像，建模和分析用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更好的營(yíng)銷決策。SCRM系統(tǒng)包含很...

SCRM系統(tǒng)全鏈路私域營(yíng)銷管理平臺(tái)，助力企業(yè)高效增長(zhǎng)可以更仔細(xì)地管理客戶信息，處理客戶購(gòu)物或其他行為記錄，處理用戶標(biāo)簽和用戶肖像，建模和分析用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更好的營(yíng)銷決策。

SCRM系統(tǒng)包含很多產(chǎn)品有很多在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中我們會(huì)提到以下幾個(gè)方面

1、社群運(yùn)營(yíng)：快速搭建客戶社群，體系化群運(yùn)營(yíng)，群發(fā)SOP，高效溝通觸達(dá)客戶，活躍用戶，增加粘性。

2、直播運(yùn)營(yíng)：營(yíng)銷直播間+錄播直播，快速激活用戶，支持直播間下單、領(lǐng)券、拼團(tuán)等。

3、知識(shí)店鋪：包含直播、視頻、圖文、音頻、練習(xí)功能，建立營(yíng)銷課程體系，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶。

4、營(yíng)銷裂變：營(yíng)銷帶貨、裂變分銷，支持任務(wù)寶、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、推廣員功能。

5、刪除無(wú)效的聯(lián)系人，需要將無(wú)效聯(lián)系人刪除?？赏ㄟ^(guò)查詢返回某段時(shí)間內(nèi)的非活動(dòng)用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)。并對(duì)這些客戶進(jìn)行跟蹤，了解原因。在確定不活動(dòng)的性質(zhì)并檢查每個(gè)聯(lián)系人的情況之后，由您決定保留還是刪除聯(lián)系人的決定。在這里，始終建議不要毫無(wú)希望地跟隨那些顯然不感興趣的潛在客戶。

6、重復(fù)身份證明：為了確保數(shù)據(jù)保持整潔高效，重復(fù)標(biāo)識(shí)和刪除是絕對(duì)必要的。企業(yè)一旦贏得了聲譽(yù)，幾乎不可避免地將復(fù)制的副本堆到客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中。建議定期檢查以查找和刪除重復(fù)的線索。即使有重復(fù)項(xiàng)，刪除記錄時(shí)也要格外小心。在執(zhí)行此操作之前，請(qǐng)仔細(xì)檢查兩個(gè)潛在客戶記錄，找出哪些數(shù)據(jù)最多，然后合并兩個(gè)條目。大多數(shù)SCRM軟件還提供了自動(dòng)判重功能，非常方便，可以避免您自己進(jìn)行刪除的麻煩。

微豐客戶管理可以提供：

1. 客戶列表支持按照客戶姓名、客戶狀態(tài)、手機(jī)號(hào)、添加人、添加人數(shù)量、添加時(shí)間、渠道來(lái)源、客戶標(biāo)簽進(jìn) 行快捷篩選搜索客戶;

2. 支持高級(jí)篩選，可自定義篩選條件，可將常用篩選規(guī)則保存。

3. 支持勾選客戶進(jìn)行批量打標(biāo)簽;

4. 支持勾選客戶批量發(fā)送短信;

5. 支持顯示客戶的自定義字段;

6. 支持員工將勾選客戶轉(zhuǎn)移給其他員工;

7. 支持將客戶退回公海;

8. 支持將客戶信息進(jìn)行合并。

9. 支持刪除標(biāo)簽：若需要批量刪除客戶的某些標(biāo)簽，可勾選客戶，點(diǎn)擊“刪除標(biāo)簽”按鈕，選擇需刪除的標(biāo)簽， 若批量客戶中包含該標(biāo)簽則會(huì)刪除掉，若不包含則不處理。

沃豐科技微豐scrm助力私域流量運(yùn)營(yíng)，自動(dòng)添加好友、自動(dòng)群發(fā)消息、智能分析用戶的對(duì)話、微信會(huì)話存檔、提取出來(lái)我們想要的內(nèi)容和方向。使用企業(yè)微信SCRM，一站式私域客戶營(yíng)銷管理平臺(tái)，新一代CRM系統(tǒng)，集銷售全流程一體化，營(yíng)銷、拉新、復(fù)購(gòu)全搞定

點(diǎn)擊立即試用微豐SCRM系統(tǒng)

熱點(diǎn)關(guān)鍵詞： 企業(yè)微信scrm | scrm系統(tǒng) |

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/19963