文章摘要：企業(yè)微信系統(tǒng)外呼是外呼系統(tǒng)所擁有的一項(xiàng)功能，由系統(tǒng)自動(dòng)呼出撥號(hào)，客戶接通電話后轉(zhuǎn)人工坐席，由業(yè)務(wù)人員接通，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電銷而推出電話軟件，簡(jiǎn)單來說，外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī)，而外呼系統(tǒng)線路相對(duì)于手機(jī)卡，兩者一起使用，外呼系統(tǒng)線路是由三大運(yùn)營(yíng)商提供的中繼線路。

企業(yè)微信系統(tǒng)外呼是外呼系統(tǒng)所擁有的一項(xiàng)功能，由系統(tǒng)自動(dòng)呼出撥號(hào)，客戶接通電話后轉(zhuǎn)人工坐席，由業(yè)務(wù)人員接通，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電銷而推出電話軟件，簡(jiǎn)單來說，外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī)，而外呼系統(tǒng)線路相對(duì)于手機(jī)卡，兩者一起使用，外呼系統(tǒng)線路是由三大運(yùn)營(yíng)商提供的中繼線路。

本文目錄：

1. 企微外呼系統(tǒng)是什么?

2. 企業(yè)微信外呼系統(tǒng)有用嗎?

企微外呼系統(tǒng)是什么?

企微外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。企微系統(tǒng)外呼，一般來說是指電銷防封號(hào)系統(tǒng)。

市面上使用的很多電銷系統(tǒng)所使用的外呼線路均是由運(yùn)營(yíng)商直接提供。比較常見的例如中間號(hào)線路和回?fù)芫€路。使用電銷系統(tǒng)還會(huì)有很多增值類服務(wù)，例如，導(dǎo)入客戶信息，一鍵撥打。客戶管理系統(tǒng)，每天統(tǒng)計(jì)員工撥打電話情況等等。

企業(yè)微信外呼系統(tǒng)有用嗎?

企業(yè)微信外呼系統(tǒng)常用的功能有：一鍵外呼，電腦自動(dòng)撥號(hào);多線應(yīng)答，通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員;號(hào)碼過濾，無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶精準(zhǔn)直達(dá);通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況;數(shù)據(jù)管理，客戶年齡，財(cái)產(chǎn)狀況，職業(yè)，意向來源等相關(guān)信息，一鍵查看;員工監(jiān)督，后臺(tái)根據(jù)工作業(yè)績(jī)，生成多維度報(bào)表，通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量、隊(duì)列、語音，一鍵檢索等等?？梢杂行П苊夂舫龃螖?shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，助力電銷服務(wù)效率。

是營(yíng)銷推廣中一個(gè)必不可少的有效渠道。一鍵呼出，只需一個(gè)按鈕即可呼叫客戶電話，提升銷售外呼效率，后臺(tái)可實(shí)時(shí)查看通話數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)內(nèi)部管理的作用。

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