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生產(chǎn)派工單系統(tǒng)的優(yōu)勢

作者:科技黑 1128文章閱讀時間:2分鐘

文章摘要:生產(chǎn)派工單系統(tǒng)全方位的掌握工單信息、上門服務(wù)人員的個人信息、位置信息,從而智能推薦最合適的服務(wù)人員。在現(xiàn)場服務(wù)的同時,還能實時的顯示工程師軌跡,實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度,提高售后管理效率。

沃豐科技

為了解決企業(yè)在派單上存在的痛點問題,智能派單軟件應(yīng)運而生,并且隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,愈發(fā)智能。

派單是沃豐科技ServiceGo工單的特色功能之一,跟“服務(wù)商”和“工程師”關(guān)聯(lián),對接地圖模塊,可以自行設(shè)置派單的相關(guān)內(nèi)容,本身是一套固定的工作流程,主要針對需要派發(fā)上門的服務(wù)工單。

對于很多行業(yè)來說,使用派單系統(tǒng)會更加方便。

使用派單系統(tǒng)的優(yōu)勢

生產(chǎn)派工單系統(tǒng)全方位的掌握工單信息、上門服務(wù)人員的個人信息、位置信息,從而智能推薦最合適的服務(wù)人員。在現(xiàn)場服務(wù)的同時,還能實時的顯示工程師軌跡,實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度,提高售后管理效率。

自動派單可以規(guī)避掉主觀層面的影響,兼顧工程師的忙閑情況,使派單更加合理公平。如果都是空閑的工程師,就自動從第一個開始依次輪流的往下分配,而不會受主觀層面的影響。

除了自動派單功能外,備件庫存管理,服務(wù)網(wǎng)點管理,設(shè)備合同管理等也是在派單系統(tǒng),尤其是售后服務(wù)領(lǐng)域派單時使用的高頻功能,也為企業(yè)帶來了不錯的效果。

以上就是沃豐科技-ServiceGo一體化智能售后服務(wù)平臺「生產(chǎn)派工單系統(tǒng)的優(yōu)勢」的主要內(nèi)容。一套好用的派單系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率,也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手,馬上試用看看吧!

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派單系統(tǒng)

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