文章摘要：作為一體化智能售后服務平臺，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務實踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

在客戶管理軟件中的投訴反饋功能就是專門處理客戶投訴的，在軟件中選中要投訴的客戶然后在下面的投訴反饋那點擊增加就可以增加一個投訴反饋內(nèi)容了，具體功能如下：

1.??客戶信息：投訴的客戶的一些信息，以導航形式出現(xiàn)非常的方便

2.??投訴日期：客戶投訴的日期，

3.??接待人員：不論是電話投訴還是當面投訴都得有人接待處理投訴

4.??主題：客戶投訴的主要內(nèi)容，比如投訴公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，投訴客服態(tài)度問題等

5.??處理結(jié)果：此次客戶投訴的處理結(jié)果，比如拿出一個解決方案幫助客戶處理問題

6.??處理日期：投訴處理的日期，通過投訴日期可知投訴處理的周期

7.??備注：此次客戶投訴的一些備注信息

作為一體化智能售后服務平臺，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務實踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。

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