文章摘要：集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)、微博客服系統(tǒng)等功能于一身的全渠道客服系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多渠道對(duì)話接入，統(tǒng)一對(duì)話窗口，統(tǒng)一客服管理界面，因此全渠道客服系統(tǒng)也成為企業(yè)的不二之選。

集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)、微博客服系統(tǒng)等功能于一身的全渠道客服系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多渠道對(duì)話接入，統(tǒng)一對(duì)話窗口，統(tǒng)一客服管理界面，因此全渠道客服系統(tǒng)也成為企業(yè)的不二之選。

　　客服系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì)

提高交易轉(zhuǎn)化率，提升客戶滿意度

極簡的使用體驗(yàn)，尊貴的服務(wù)態(tài)度，我們100%竭誠為您提供最需要的功能

提升客服效率

全渠道一體化工作臺(tái)，不再輪番切換對(duì)話界面，PC+移動(dòng)雙端工作，人機(jī)協(xié)作，客服工作不再難

降低管理成本

全局會(huì)話實(shí)時(shí)監(jiān)控，綜合多種數(shù)據(jù)維度報(bào)表，管理員權(quán)限管理，一鍵接入機(jī)器人/客服對(duì)話，輕松管理，全面掌控

提升客戶滿意度

機(jī)器人+人工+工單+電話，四位一體保障客戶滿意度，自動(dòng)人機(jī)轉(zhuǎn)接方式提升機(jī)器人工作效率，避免客戶流失，鎖定商機(jī)

節(jié)省人工成本

智能機(jī)器人快速解決客戶問題，識(shí)別率高達(dá)90%以上，7X24小時(shí)在線，年節(jié)省人工成本可達(dá)100000+

沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個(gè)平臺(tái)集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接20多個(gè)溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

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