文章摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)辦公軟件也不斷更新，工單管理系統(tǒng)軟件是非常重要的企業(yè)管理必備系統(tǒng)軟件之一。下面是我給各位小伙伴們推薦一款款非常好用的工單管理系統(tǒng)軟件 -udesk工單軟件。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)辦公軟件也不斷更新，工單軟件是非常重要的企業(yè)管理必備系統(tǒng)軟件之一。下面是我給各位小伙伴們推薦一款款非常好用的工單管理系統(tǒng)軟件 -udesk工單軟件。

udesk工單軟件的功能價(jià)值

工單管理
靈活配置，全程可視化
基于多年行業(yè)實(shí)踐積累，提供能夠適配多場(chǎng)景的服務(wù)交付管理功能，有效解決服務(wù)過(guò)程中的人員、效率、備件、時(shí)效等關(guān)鍵問(wèn)題

預(yù)約管理
減少溝通成本，提升上門(mén)效率
工程師添加計(jì)劃上門(mén)時(shí)間，系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)向客戶發(fā)送短信，提醒客戶工程師上門(mén)時(shí)間，便于客戶提前安排

自動(dòng)派單
提高服務(wù)效率，降低業(yè)務(wù)服務(wù)成本
手動(dòng)派單、自動(dòng)派單、工單池?fù)寙稳笈蓡畏绞?，按照距離、工作飽和度、工作狀態(tài)等因素提供最優(yōu)派單方式，有效解決70%以上的人力成本

服務(wù)過(guò)程監(jiān)管
服務(wù)全程可視化，服務(wù)關(guān)鍵管控點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控

滿意度調(diào)查
多種方式獲取滿意度數(shù)據(jù)，聽(tīng)取真實(shí)的用戶聲音
支持自動(dòng)回訪、用戶自主評(píng)價(jià)、主動(dòng)回訪多種交互方式，提高回訪覆蓋率，結(jié)合滿意度分析報(bào)表，為服務(wù)改善提供數(shù)據(jù)參考

移動(dòng)支付
一鍵收款，在線支付
支持支付寶、微信、對(duì)公轉(zhuǎn)賬等多種付款方式，一鍵生成收款賬單，客戶在線完成支付，自動(dòng)生成費(fèi)用報(bào)表，業(yè)務(wù)收入情況一目了然
沃豐科技Udesk工單系統(tǒng)可以讓團(tuán)隊(duì)高效地完成任務(wù)，讓企業(yè)快速提高效率。可以讓工單根據(jù)企業(yè)需求自動(dòng)流轉(zhuǎn)，分配，讓工作精準(zhǔn)高效。每條工單不僅包括豐富的業(yè)務(wù)信息，也會(huì)整合相關(guān)的客戶、公司、業(yè)務(wù)等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，信息全面，一覽無(wú)余。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/30419